Ciao Antolux77, benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che quanto riscontri è normale: attualmente infatti, su questo modello di tv uscito sul mercato nel 2014 con il sistema operativo Orsay, è possibile utilizzare unicamente le app preinstallate e, per questo motivo, non vedi più l'icona della lente di ingrandimento per la ricerca di nuove app.
Considera infatti che, nel corso del tempo, le app di terze parti vengono aggiornate e migliorate costantemente dagli sviluppatori: tali miglioramenti richiedono prestazioni sempre più avanzate sia a livello hardware che software e, per questo motivo, alcuni tv possono non supportare certe applicazioni.
In questo caso, posso consigliarti di collegare al tv un dispositivo esterno compatibile con tutte le app di tuo interesse: in questo modo, puoi visionare i tuoi contenuti preferiti sfruttando la qualità dell'immagine del tuo H8000.
Sul mercato, infatti, sono disponibili dei box e delle chiavette esterne che puoi collegare via HDMI, compatibili con tutte le app attualmente più diffuse e utilizzate: per sapere di più sulle app disponibili su questi dispositivi, ti suggerisco di contattare i produttori o di consultare i siti delle varie applicazioni, nei quali è presente, generalmente, una pagina dedicata alle compatibilità con i prodotti sul mercato.
In alternativa, puoi optare per il collegamento di un dispositivo mobile (es. lo smartphone) sfruttando le modalità di collegamento indicate a pag. 32 e successive del manuale:
https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201409/20140924133449127/[ITA]GPDVBEUH-1.110-0919.pdf
Resto a disposizione.
Ciao
Ciao vincchef91 ,
ti do il benvenuto nella nostra Community! 😊
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti inviarmi un riscontro fotografico della schermata che visualizzi?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di dare un'occhiata a quanto indicato a pag. 85 del manuale dell'utente del prodotto, all'interno della quale potrai seguire i passaggi corretti per installare un'app.
Mi fai sapere? Rimango a disposizione.
Ciao!
Ciao Feffax,
fai riferimento a questa lente, corretto? ⬇️
Potresti indicarmi qual è la versione di firmware presente nel tuo TV?
Potresti allegare anche la schermata relativa al menu delle app?
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Considera che, mediante lo Smart Hub, è possibile usare la funzione di ricerca in Internet, installare ed usare varie app: puoi visionare i passaggi a pagina 63 del manuale dell'utente https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202401/20240110171516909/NIKDVBEUT-3.4.0_EM_NIKE_EU_IT...
Le voci sono disponibili? Qualora vi siano anomalie ti raccomando di eseguire un reset dello Smart Hub, e riprovare:
Il ripristino include tutto l'ambiente Smart dunque app installate, impostazioni di rete ecc: le app preinstallate non verranno rimosse.
Mi tieni aggiornata?
Resto a disposizione. 😊
Ciao
