FIRMAWERE 2401.1

[tittina]

Buon giorno .ho aggiornato la mia tv qe65q900t con il firmawere 2401.1. Lo aspettavo da molto x vedere le migliorie. Niente da fare .ancora più buia e qualita' immagine pessima.  Contatterò ora il servizio clienti.

[Michele_P]

Ciao tittina,

mi spiace per questa tua valutazione, anche se capisco lo stato d'animo.

Per assicurarci che la prassi di aggiornamento sia andata compimento in ogni sua fase, potresti indicarmi se hai svolto anche la necessaria doppia procedura di ripristino dello Smart Hub?

Te la indico qui di seguito:

- Impostazioni
- Generali
- Reset

e successivamente:

- Impostazioni
- Supporto
- Manutenzione dispositivo
- Auto diagnosi
- Ripristino Smart Hub

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

[Slash76]

Ciao Michele_P, ma queste procedure bisogna farle sempre dopo un aggiornamento o solo se qualcosa va storto ?

[tittina]

Fatto tutto. Ho contattato  il call center che  da remoto  ha resettato tutto. Ora vediamo. Grazie. Sono d accordo  che eventualmente vi ricontatto.

[Cibafese]

@tittina  questo e' il change log dell'aggiornamento:

Update version 2401.1 - December 2022

• An error has been fixed that can occur when continuously scrolling through series images on Netflix
• Issues with the webapi subtitle enginge have been fixed
• The Samsung TV Plus logo has been adjusted
• The area detection with the Galaxy Z Fold4 has been optimized
• The performance of Samsung TV Plus has been optimized

[Andrea_C]

Ciao tittina,

grazie per l'aggiornamento.

Tieni pure la televisione sotto controllo e facci sapere.

Attendiamo tue.

A presto,