Ciao Members_WkbYA1H, bentornato in Community! 👋
In effetti la condizione che descrivi è insolita.
Se il file viene correttamente riprodotto tramite pen drive, significa che il file è supportato: diversamente, infatti, comparirebbe sul TV un avviso che ti segnala la mancata compatibilità.
Quando provi a riprodurre lo stesso contenuto archiviato su Hard Disk, cosa succede esattamente? Compare un avviso di errore, una notifica, oppure quando provi ad aprire il file non succede nulla?
Altri contenuti, sullo stesso Hard Disk, risultano correttamente leggibili?
Considera che il TV supporta i file system FAT, exFAT e NTFS, quindi è importante che l'HHD sia formattato in uno di questi formati. Inoltre, nell'elenco dei contenuti il TV può visualizzare fino a 1.000 file per cartella. Se il dispositivo contiene più di 8000 file e cartelle, alcuni di questi potrebbero non essere accessibili.
Hai già provato a eliminare, poi copiare nuovamente, lo stesso file sull'HDD? Questa semplice prova è sempre suggerita al fine di avere la certezza che non vi sia un errore sul file, magari generato durante la copia.
Facci sapere!
Ciao
