errore 2014506-1

[Gianluca08]

Buongiorno Samsung,

come tanti altri utenti... ho riscontrato anche io il problema Errore 2014506-1 durante il download dei termini e condizioni e non posso procedere a completare la configurazione del mio tv QE43Q60AAUXZT.

Resto in attesa di vostro riscontro per risolvere.

Un saluto,

GIANLUCA

[Virginia_G]

Ciao Gianluca08, benvenuto in Community!

Il messaggio indica un problema sulla connessione del tv alla rete internet, che risulta essere instabile.

Hai collegato il tv a una rete Wi-Fi o LAN?

Fammi sapere!

Ciao,

[Gianluca08]

ho risolto così:

-TV acceso- tenere premuto x 5 sec il tasto di accensione FISICO del tv( sotto il logo samsung)

-Entro 10 sec tenere premuto x 5 sec il tasto di accensione del telecomando

-(attendere 30-1 min) il logo del tv verrà visualizzato e il tv si accenderà

-(attendere 30sec-1 min) la tv si accenderà automaticamente e avvierà la fase di configurazione iniziale.

seguite passo passo e la tv farà il suo.

[Virginia_G]

Ciao Gianluca08,

sono lieta che sia riuscito a risolvere l'inconveniente con il reset indicato.

Restiamo a disposizione!

Ciao,