errore 10 cam hd telesystem

[macanol]

buongiorno, ho acquistato una cam hd telesystem, lo montata su un tv samsumg UE35K5500, questa ha iniziato l'inizializzazione e poco dopo mi ha dato errore 10 e poi è uscita dall'inizializzazione.

Cosa posso fare?

Grazie x l'aiuto

[Alessio_C]

Ciao macanol, Benvenuto in Community!

Il menù della Common Interface rileva la tua CAM Telesystem?

Ti chiedo di svolgere questa procedura: scollega tutto dal TV, compreso antenna e cam, il TV deve rimanere collegato solo all'alimentazione.

Provvedi poi dal telecomando a inserire la sequenza veloce dei tasti MUTE - 2 - 4 - 7 - EXIT e scrivimi cosa ti compare sul TV

Facci sapere!

Ciao

[macanol]

Ciao, ho provato a seguire le tue indicazioni e ho avuto la seguente risposta:

CI+ PRODUCTION KEYS TESTING SUCCESS

ho dato ok ed ho provato a reinizializzare la cam ma si ferma sempre al 60 % di installazione.

Attendo indicazioni su come procedere.

Grazie

[Alessio_C]

Ciao macanol,

lo slot Common Interface del tuo TV lavora regolarmente, il test infatti risulta superato con successo.

Ti consiglio di contattare il produttore della tua CAM

Ciao

[mupertone]

Aiutooooo. Anche a me errore 10 con cam nuova di zecca. Tv UE55KU6400UXZT ms il mio telecomando non ha mute e numeri... come faccio? 

[genesis958]

A me era successo, e così ho risolto:

 Togli la Cam

Fai un reset di fabbrica della tv e risintonizza tutti i canali, posizionati su Canale 5 e spegni la tv

Stacca corrente alla tv, infila la Cam, rimetti corrente e poi accendi la tv dal telecomando

Questa è la seconda opzione:

1 - spegni il tv e stacca la presa per 10min.
 2 - rimuovi la cam e passati i 10min riaccendi il tv senza inserire nulla mettendo su un canale gratuito(canale5 per esempio)
 3 - una volta acceso inserisci la cam. Se inserita correttamente a fine corsa sentirai uno scatto o andare più dura. Se la cam funziona sul tv dovrebbero apparire dei "segnali" tipo che l'immagine del canale si blocca per un istante o apparirà il messaggio "modulo cam inizializzato" o "il modulo cam è ora operativo"
N.B. La cam inseriscila senza SMARTCARD ... MI RACCOMANDO!!!
 4 - ora vai su un canale mediaset premium. Il più blasonato è Joi(321). SEMPRE SENZA SMARTCARD...
 5 - inserisci la SC con il chip verso il muro ... Dovrebbe funzionarti a dovere.