in data 14-01-2017 07:49 AM
Buongiorno...Sono nuovo della comunità ho acquistato da qualche settimana Delle cuffie wireless Sony però ho notato che nel pannello mancava l'ingresso per le cuffie così ho dovuto comprare l'adattatore convertitore coassiale audio da digitale ad analogico... Funziona però si sente un po' il fruscio,che penso sia normale, ma il volume è molto basso mi sapete dire il perché? Grazie mille in anticipo
16-01-2017 12:37 PM - modificato 16-01-2017 12:38 PM
Ciao Camdet, Benvenuto nella nostra Community!
Come sai, nella Community Samsung non forniamo assistenza per le cuffie Sony o per l'adattatore ottico/analogico da te acquistato, suppongo dunque che il 'pannello' a cui fai riferimento, e in cui colleghi il tuo adattatore, sia di un apparecchio audio-video Samsung, è corretto?
Puoi indicarmi il modello?
Ti informo che con forte probabilità il fruscio e l'attenuazione del volume sono frutto della conversione del segnale audio da digitale a analogico poi inviato in wireless.
A tale proposito potresti collegare al convertitore una cuffia con cavo e verificare se l'anomalia persiste, potrebbe trattarsi infatti di un problema delle cuffie Sony.
Altra prova utile è il collegamento dell'uscita ottica del dispositivo 'presunto Samsung' su un amplificatore, se la il volume è ok e non si sente fruscio, potrai con facilità individuare quale apparecchio è responsabile del problema
Ciao
in data 18-01-2017 09:38 AM
Ciao Alessio grazie mille per i tuoi consigli allora il modello del mio TV è ue49k5510 purtroppo l'unico volume di riferimento è quello Delle cuffie il TV non può fare niente quindi o la trasmissione è ok e si sentono bene se no senti solo fruscio e il volume è basso😥
in data 19-01-2017 12:56 PM
in data 19-01-2017 08:05 PM
ciao Alessio le ho provate tutte il pacco è questo prima di tutto è una delusione non trovare una presa x le cuffie su un gioiello di TV come quello che posseggo...Secondo quando si seleziona nelle impostazioni audio luscita ottico/audio il volume viene disabilitato e di conseguenza l'unico che riesci ad utilizzo è quello che hai sulle cuffie...E lunica Speranza che hai è quella di trovare un canale di trasmissione senza interferenze e l'audio so sente bene se no...Fa *****o cmq grazie per il tuo sostegno
in data 20-01-2017 06:04 PM
21-01-2017 08:02 AM - modificato 21-01-2017 08:10 AM
Buongiorno, Alessio grazie per i tuoi consigli purtroppo non ho un amplificatore quindi mi sa che mi tengo il problemino per il momento... Però non capisco una cosa quando inserisco nell'impostazione audio luscita ottica/audio perché se alzo il volume dal telecomando non succede niente dovrebbe far aumentare il volume al dispositivo collegato o no? Grazie
in data 25-01-2017 10:17 AM