Codec DTS UE49NU7170

[Imbrash1091]

Buongiorno a tutti, sono nuovo nel forum e avrei un problema da risolvere.

Ho acquistato solo ieri una nuova TV modello UE49NU7170 e avendo a disposizione una libreria privata di bluray in formato digitale (MKV-DTS) ho collegato il mio hard disk alla TV, ma la maggior parte dei film sono muti! Ho letto varie conversazioni sul forum e provato qualsiasi strada per riuscire a sentire l'audio ma niente. Ho capito che i CODEC DTS non sono supportati dalla TV e questa è veramente una delusione!

La mia domanda sorge spontanea:

- Samsung sta lavorando al problema? Ci sarà un upgrade per installare i codec DTS? C'è la possibilità futura almeno di installare applicazioni tipo 'vlc' per risolvere il problema?

[Riccardo_F]

Ciao Imbrash1091,

i codec supportati sono quelli riportati sul manuale utente. 

Non possiamo garantire il corretto funzionamento di altri codec, né una loro implementazione in futuro.

Come sempre, tuttavia, provvediamo a segnalare tali casistiche in modo tale che possano essere effettuate tutte le verifiche a riguardo.

Ciao!

[Massimo37]

Salve anch'io ho acquistato un nuovo TV QE55Q7FAMTXZT e con mia grande delusione.... vedere che i Codec DTS non funzionano quando è possibile un aggiornamento a riguardo....penso che per Samsung non sia un problema aggiungere i Codec audio DTS......

[cricrigio]

E' illogico e a mio avviso controproducente non supportare un codec tra i migliori e più diffusi. Ho speso 3000 euro di q9fn per non potere utilizzarlo appieno...Avendo percepito che samsung non implementerà con un aggiornamento il dts,  sarò costretto a vendere il q9fn e passare ad una altra marca.  delusissimo

[Massimo37]

Hai pienamente ragione e proprio illogico...e a Samsung e i suoi sviluppatori non costa niente fare un aggiornamento..al firmware...io non sono un tecnico però...non penso che sia una cosa impossibile da fare....

[Massimo37]

Hai proprio ragione e illogico....io non sono un tecnico ma penso che hai sviluppatori di aggiornamenti per la nuova serie Q. Non costi niente accontentare i suoi clienti....una volta tanto...io per esempio ho tanti film in alta definizione e non posso più sfruttare il DTS 7.1..…. speriamo che qualcuno legge...la nostra richiesta... saluti

[cricrigio]

tra l'altro è una faccenda che anche i clienti all'estero stanno sottolineando...in Francia, in Inghilterra, ma a quanto pare samsung non ha intenzione di non fare nessun aggiornamento...attenderò fino a fine anno. Poi vendo il q9 e mai più samsung

[Massimo37]

Infatti ...e poi il DTS...non e una tecnologia superata....e in questo modo si stanno mangiando dei clienti...presenti e futuri...

[Riccardo_F]

Ciao a tutti!

@cricrigio, @Massimo37, vi confermo, almeno per il momento, non abbiamo informazioni in merito a possibili aggiornamenti relativamente ai codec.

Tramite tutti i nostri canali di supporto ufficiali provvediamo comunque ad inviare una segnalazione per ogni tematica affrontata.

Ciao,

[Massimo37]

Grazie... spero che tengono presente questa nostra segnalazione...spero al più presto su un aggiornamento.... saluti