in data 28-12-2020 07:30 PM
Salve a tutti, ho comprato una cam telemasystem tv sat 4k , ma nel mio televisore Samsung ue50nu7090, non viene inizializzata quanto arriva al 90 per cento, mi da errore 17.
Inoltre non mi fa entrare nel menu satellitare.-
in data 29-12-2020 04:54 PM
Ciao Vincenzo-63, benvenuto in Community!
Per accedere al menu SAT occorre prima che venga portata a termine la sintonizzazione dei canali.
Verificando sul sito del produttore della tua CAM, l'errore 17 può avere diverse cause: https://www.telesystem-world.com/0/1/it/assistenza-tecnica/faq/la-cam-non-viene-inizializzata-errore...
Considerando che il tuo TV supporta CI+, è probabile che stia eseguendo l'inizializzazione nel modo errato, ti sei posizionato su un canale TV nazionale come indicato?
Nel caso in cui non risolvessi sarebbe opportuno fare riferimento al servizio clienti dedicato della tua CAM per maggiori dettagli su possibili cause; potrebbe aiutarti anche un ripristino della CAM stessa.
Tienici aggiornati!
Ciao!
in data 29-12-2020 05:23 PM
Quasi sicuramente la CAM + Smart Card non e' stata attivata sul sito di TIVUSAT.