Amazon prime Samsung Amazon UE46F6400AY

[drgiovanninapoli]

Buonasera

qualcuno mi sa dire, per cortesia, se è possibile vedere Amazon Prime Tv su un Samsung del 2013-2014 modello UE46F6400AY; o faccio prima ad acquistare una Fire stick Tv

grazie mille

Buona serata a tutti

[Xura]

Gentile utente,

deve installare il firmware che resuscita la serie F.
Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware che resuscita la serie F.
Insista perche' e' la soluzione definitiva.
https://www.samsung.com/it/support/contact/

Saluti

[Nicola_P]

Ciao a tutti, drgiovanninapoli benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Confermi di aver già installato la versione firmware più recente per il tuo Smart TV? Sul nostro sito potrai notare la 21270.0 installabile via USB:

https://www.samsung.com/it/support/model/UE46F6400AYXZT/#downloads

Per quanto riguarda la consulenza del nostro servizio clienti, sono a tua completa disposizione per fornirti qualsiasi ulteriore approfondimento. 👍

Non preoccuparti, non sarà necessario insistere per ottenere soluzioni:

https://www.samsung.com/it/support/repair/

Buona serata,

[drgiovanninapoli]

Buonasera

gli operatori del supporto Samsung, sono stati estremamente gentili e disponibili, e mi hanno fornito l'ultimo aggiornamento (il 7000, non il 2127.0) per il modello in mio possesso (UE46F6400); nonostante, l'aggiornamento sia andato a buon fine, non riesco, però, ancora a trovare e installare amazon prime video

Mah 

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao drgiovanninapoli,

l'app dunque non risulta essere disponibile neppure effettuando una ricerca su Samsung Apps?

Hai provato, a seguito dell'aggiornamento, a eseguire un ripristino dello Smart Hub? Puoi procedere andando su:

• Menu
• Funzioni Smart
• Ripristina Smart Hub

Facci sapere!

Ciao

[drgiovanninapoli]

Ciao Veronica

Perfetto, ho effettuato ripristino Smart hub e compare l'app Amazon Prime

Grazie milleeeeee

Buonaserata

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao drgiovanninapoli,

grazie per averci aggiornato, siamo lieti che abbia risolto! 😊

Siamo a disposizione, ciao!