Ciao taboga,
in merito a quella che è la tua segnalazione, la prima cosa che ti suggerisco di fare è quella di andare a ripristinare totalmente il tv. Potrebbe infatti capitare che piccoli bug software portino a situazioni simili a quelle da te descritte da te all'interno di questo e di altri post che ho avuto modo di leggere.
Per eseguire il ripristino, segui pure i seguenti percorsi:
- impostazioni > generali > reset
- impostazioni > supporto > auto diagnosi > ripristina smart hub
A seguito dei reset indicati, verifica pure se le anomalie riscontrate sono ancora presenti o meno.
Qualora dovessero essere presenti, ti suggerisco di contattare il supporto tecnico al fine di poter organizzare un intervento tecnico sulla smart tv.
Qui di seguito i riferimenti del servizio clienti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Tienimi aggiornato.
Ciao!
