Salve a tutti.
Da un po di tempo ho un problema con il mio tv samsung lcd.
C'è un fastidioso alone che si vede sopratutto con le immagini chiare (con quelle scure è quasi invisibile).
Prima di portarlo in assistenza, non essendo piu in garanzia, vorrei sapere di cosa si tratta, anche perchè non vorrei trovarmi a dover pagare troppo (magari mi conviene comprare un'altra tv, o tenermi questa così).
Avete idea di cosa potrebbe essere? Vi allego un immagine. Nella foto si vede poco, ma dal vivo è molto fastidioso. Grazie.
Ciao Eowang, Benvenuto nella nostra Community!
ti confermo quanto che, quanto indicato da @MrRobot che ringrazio, è probabile; tuttavia prima di un eventuale intervento in assistenza ti chiedo se puoi indicarci il modello esatto del TV e se hai già provato ad aggiornarlo e ad eseguire un reset di smart hub e TV al fine di provare ad escludere che si tratti di un malfunzionamento del pannello.
Attendo un tuo riscontro.
Ciao!
ti confermo quanto che, quanto indicato da @MrRobot che ringrazio, è probabile; tuttavia prima di un eventuale intervento in assistenza ti chiedo se puoi indicarci il modello esatto del TV e se hai già provato ad aggiornarlo e ad eseguire un reset di smart hub e TV al fine di provare ad escludere che si tratti di un malfunzionamento del pannello.
Attendo un tuo riscontro.
Ciao!
Grazie delle risposte.
Allora, il modello è: ue32eh4003
Ho provato a fare il ripristino ai dati di fabbrica, ma niente.
Oggi ho parlato con il centro assistenza della mia zona e mi ha detto che deve vederla per valutare il problema, ma non potrò portargliela prima dell'inizio della prossima settimana causa impegni di lavoro. Ovviamente la farò sistemare solo se conviene. Non vorrei spendere troppo in una tv già di qualche anno.
Vi allego anche un'altra foto dle problema, presa dalla schermata di assistenza della tv. L'alone è quello centrale, che va dall'alto verso il basso.
Ciao Eowang,
attendiamo il responso del centro assistenza, anche se è probabile che si tratti di un malfunzionamento del pannello LCD ed in questo caso ti preannuncio per correttezza che il costo per la sostituzione potrebbe essere antieconomico.
Restiamo a disposizione in caso di dubbi
Ciao!
attendiamo il responso del centro assistenza, anche se è probabile che si tratti di un malfunzionamento del pannello LCD ed in questo caso ti preannuncio per correttezza che il costo per la sostituzione potrebbe essere antieconomico.
Restiamo a disposizione in caso di dubbi
Ciao!
Grazie della risposta.
Vi farò sapere il responso del centro assistenzaa
Scrivo l'esito nel caso a qualcuno possa far comodo in futuro.
Il problema è che il display è macchiato, quindi non c'è modo di sostituirlo. Hanno provato anche a smontare la tv e pulirla dall'interno, ma niente. Devo tenerla così
