Smart Tag 2

[Fiurstorm]

Hi, ich habe leider das Problem das sich nach dem Update meines Samsungs Handy, sich meine SmartTags 2 nicht mehr verbinden.

Ich kann auch die Smarttags über klingeln nicht mehr suchen, das ist ausgegraut.

Neu verbinden hat leider nicht funktioniert.

[SmartThoughts]

Bluetooth ist eingeschaltet?

[Fiurstorm]

Ja, war alles an. Habe zwei Geräte entfernt und neu in SmartThings hinzugefügt, hat aber keine Besserung gebracht.

[SmartThoughts]

Entferne nochmal einen Tag aus SmartThings, führe einen Reset durch und füge ihn wieder hinzu.

https://www.samsung.com/de/support/mobile-devices/galaxy-smarttag2-verwenden

[Fiurstorm]

Es hat leider nichts daran geändert.

[SmartThoughts]

Wenn du es verschmerzen kannst, dann das hier probieren, nachdem du die Tags in ST gelöscht hast. Das Problem, dass nach einem OS-Update die Tags nicht mehr verbunden werden können, ist so noch nicht vorgekommen.

[SmartThoughts]

Ach. Du kannst auch die SmartThings-App deinstallieren und dann wieder installieren. Nichts geht verloren.

[Fiurstorm]

Danke für Ihre Hilfe.

[SmartThoughts]

Vielleicht fällt mir morgen noch etwas ein. Ich schaue mir das mit Sicherheit etwas genauer an.

[SmartThoughts]

Eins können wir noch machen

Diese beiden Versionsnummern hier mitteilen: