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Ciao,
@AlessandroSp, ti do il bentornato in Community!
Per poterti fornire un supporto mirato, avrei necessità di conoscere il codice modello completo del TV.
Trovi l'indicazione nell'etichetta posta sul retro del prodotto, con la dicitura Model Code, come da immagine:

Nel frattempo, ti chiedo di eseguire una verifica impostando una routine che preveda ad esempio l'accensione dello stesso TV quando la luminosità rilevata è bassa.
In questo modo, potremo comprendere meglio se il mancato funzionamento della routine creata sia legato unicamente all'accensione di questo dispositivo.
Fammi sapere.
Ciao!
ieri
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ieri
autore
Cornelia_M
Buongiorno Claudia,
Modello TV:QE55S90DAE
Ho provato a creare la routine che accende la televisione quando la luminosità è bassa e non ha funzionato (allego screen della routine e dello stato del sensore di luminosità nello stesso momento).
Ho provato anche a creare una routine che accenda la GrowLight indipendente dallo stato del sensore, solo se nella fascia oraria la lampada risulta spenta.
Non ha funzionato neanche quest'ultima.
Allego screen anche di questa[FOTO RIMOSSA - VISIBILE S/N]
ieri
Ciao @AlessandroSp,
a questo punto occorre verificare se l'accessorio in questione sia effettivamente supportato dal sistema SmartThings.
Potresti indicarmi marca e modello precisi, così da poter controllare sul database? https://www.samsung.com/it/smartthings/compatible-devices/
Attendo tue, a presto.
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5 minuti fa
Ciao @AlessandroSp,
grazie per il riscontro.
In seguito a delle verifiche, i prodotti da te indicati non risultano essere compatibili con il nostro servizio SmartThings. Pertanto, con forte probabilità, l'errore è dovuto proprio alla non completa compatibilità degli accessori in questione con SmartThings.
Come anticipato dal collega Michele, potrai trovare la lista dei prodotti compatibili su questo link:
https://www.samsung.com/it/smartthings/compatible-devices/
Resto a disposizione.
Buona giornata.