App iOS lavatrice ai

[marcoluca88]

Lavatrice ai Samsung. App iOS. Quando clicco su SERVIZIO e poi su ENERGY, invece di farmi operare o vedere le impostazioni mi porta direttamente dopo un secondo alla pagina della cronologia! Ho già provato a disinstallare e reinstallare. Non sembra possa andare. Potete segnalare? Capita a qualcun altro? 

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, marcoluca88. 🤝

Potresti indicarmi quale modello di lavatrice possiedi?

Al fine di poter fare chiarezza sulla situazione, ti chiedo anche uno screenshot in riferimento a quanto visionato.

Puoi allegare una foto selezionando il tasto dedicato. ⬇️

Potresti indicarmi anche, qual è la versione dell'app?

Attendo tue, rimango a disposizione. 😊

Buona giornata!

[marcoluca88]

SAMSUNG WW90DG6U85LKU3

 

 

la  schermata  che sono riuscito a fare screen va via subito 

[marcoluca88]

La versione dell’app è ovviamente l’ultima di smart things. Credo sia 1.7.19

[Virginia_G]

Ciao marcoluca88, 

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/lavatrice-ai-samsung-ww11dg6b85lku3-messaggio-q...

Grazie.

Ciao!