15-200 foutcode

[atriplex]

Hallo,

Ik heb een droger gekocht van Samsung, de eerste keer ging het connecten als een speer met smartthings. Op eens was de verbinding weg en ik probeer hem nu weer opnieuw toe te voegen zonder succes. Ik krijg de foutcode 15-200. Ik heb al diverse fora gelezen en ik heb zo'n beetje alles gedaan wat voorgesteld werd. Heeft iemand van dit forum nog een idee om dit probleem te tackelen ?

Met vriendelijke groeten,

Peter Noé

[Jeroen1911]

Hallo, ik heb hetzelfde probleem met mijn wasmachine (WW90DG6U85LK). Deze werkte eerst perfect via Smartthings. Gisteren heb ik mijn profiel moeten aanpassen, omdat er als land Verenigde Staten stond. Hierdoor zouden mijn Smartthings abonnementen (die ik niet heb) gereset worden, maar toen was ook mijn wasmachine verdwenen. Nu kan ik hem niet meer toevoegen en krijg steeds foutcode 15-200. Qua netwerk is er niks aangepast. Ik vermoed dat de machine nog ergens geregistreerd staat en ik hem daarom niet kan toevoegen.

[atriplex]

Ajay,

Het nummer is WW80K6404QWEN van onze wasmachine.

Met vriendelijke groeten,

Peter Noé

[Ajay-A]

Bedankt Peter,

Kan je de beveilingstype op WPA2-PSK en e.v. een nieuw Wi-Fi wachtwoord aanmaken zonder bijzondere tekens erin? Dus met alleen maar letter en cijfers.

Met groet,

Ajay

[Ajay-A]

Hallo @Jeroen1911,

Bedankt voor jouw melding hierover. Ik help je ook graag verder. Je kan proberen de machine te resetten. Haal hiervoor de stekker tussen 1 en 5 minuten eruit. Zie daarnaast hieronder ook de reset instructies d.m.v. de knoppen op de machine. Je kan ons gerust laten weten of het zo lukt.

Met groet,

Ajay

[atriplex]

Ajay,

De wasmachine ww80k6504qwen is het serienummer.

Met vrendelijke groeten,

Peter

[Ajay-A]

Hallo Peter,

Ter controle, had je mij laatste bericht nog gelezen?

Met groet,

Ajay

[lifeliner · Accepted solution]

Ik weet niet of iemand al de oplossing had gevonden, maar ik denk dat ik hem heb. In mijn geval werkte het.
Als je een reset doet van de wasmachine, wordt de verbinding met het WIFI niet verbroken.  Toen ik in mijn router keek bleef de verbinding gewoon actief. Hierdoor krijg je continu de 15-200 melding (kan niet verbinden)

Ik heb in mijn router (Deco X60) de wasmachine verwijderd en toen opnieuw de wasmachine een verbinding laten maken.   Op dat moment gewoon weer verbinding en werkt het weer als vanouds.  Wie weet kunnen jullie hier iets mee.  

gr Koos

[Ajay-A]

Dat is mooi om te lezen lifeliner,

Bedankt voor het delen van de oplossing! Ik wens je nog veel plezier met jouw droger! Wanneer je nog vragen en/of opmerkingen hebt, kan je ons gerust weer een bericht sturen.

Met groet,

Ajay