Kupiłem sprzęt agd w Samsung Shop. Pomyliłem się w wyborze rozmiaru lodówki i chciałem zwrócić towar. Pół biedy, że muszę to zrobić w swoim zakresie, bo samsung nie świadczy takich usług, ale od dwóch tygodni nie mogę się doprosić informacji jak mam zwrócić i gdzie. Dodam, że lodówka kosztowała 5 tysięcy, więc nie jest to tani zakup. Infolinia nie ma bladego pojęcia co się dzieje, nikt nie jest w stanie powiedzieć kompletnie nic, zero pomocy, zero wsparcia.
Jeżeli myślisz o zakupie to omijaj szerokim łukiem!!
Produkty samsung są ogólnie niezłej jakości, ale poziom obsługi to dno i 100 metrów mułu. Tym powinien się zająć UOKiK.
