Bonjour
Je sais que ce problème est connue, mais je ne trouve aucune solution dans les différents thread parcourus et je note des sujets qui remontent même à 2020.
Impossible à mon niveau de commander le S22+, à chaque fois que j'arrive à l'étape de validation du paiement, j'ai droit à ce message "un erreur est survenue". J'ai fais une dizaine d'essai mais toujours la même rengaine. La date de l'offre de précommande arrive bientôt à terme donc c'est pour cela que je me décide à créer le thread.
Pour information lors de l'achat j'ai utilisé l'offre de reprise via Evollis.
J'ai essayé sur PC via Chrome et Mozilla, j'ai réessayé en supprimant les cookie/cache, en Navigation privée, par téléphone, via téléphone en navigation privée mais aucune résolution.
Je n'ai essayé qu'une carte mais je ne peux changer de mode de paiement puisque je passe par Révolut qui offre 7% de cashback sur tous les achats marqués de la boutique Samsung. Le problème n'est pas lié à une question de plafond, et sur mon compte figure plus que la somme du téléphone sans promo.
Une solution svp ?
Si c'est Evollis by Samsung qui pose problème, je finirais par abandonner l'idée de cet achat si je dois tirer une croix sur la reprise.
