Samsung Care+

[MonsieurNature]

Bonjour, je viens de faire assurer mon S24 ultra, seulement en retournant dans "paramètre" et à "propos du téléphone" sur samsung care + il est affiché "Non couvert. Il vous reste 58 jours pour vous inscrire", quand je retente l'opération j'ai un message d'erreur qui me fait me dire que les changement ont été fait mais non pas encore été appliqué.

Ce numéro correspond à un appareil déja assuré.

[Anonymous User]

Bonjour 👋

Alors désolé je n'est jamais utilisé ce service.

Peut être un bug mais je vous conseillerais appelle Samsung et de le faire vérifié.

Au moins vous serez sur , autre chose demandé une preuve par mail , car les paroles partent les écrits restent.

[MonsieurNature]

Oui je vais faire comme ça mais je suis toujours ouvert à d'autres propositions

[Anonymous User]

Et je le comprends bien , et vous faite bien

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,
Avez-vous vérifié sur votre compte Samsung, mes commandes si Samsung care apparaît. ?
En toute rigueur vous recevez les documents par mail.
Si rien contactez le service clientèle.
Bonne journée

[MonsieurNature]

Je n'ai pas trouvé la page en question

[Black_Wolf · Accepted solution]

Connectez sur le site Samsung, identifiez-vous avec votre adresse mail et mot de passe utilisé pour vos achats et en haut à droite les 3 traits cliquez il y'a mes commandes.
D'ailleurs, votre mobile en question et le reste.
Si vous ne trouvez pas Samsung Care+.
Soit vous n'avez pas enregistré votre mobile sur le site Samsung Care .

Pour vérifier je vous laisse suivre ceci :
https://eu.community.samsung.com/t5/salon-des-nouveaut%C3%A9s/comment-v%C3%A9rifier-l-%C3%A9tat-de-c....

[MonsieurNature]

Problème corrigé, merci

[Black_Wolf]

De rien, ravi de vous aider.