Procédure avant reprise smartphone

[JessGa]

Bonjour, 

Existe il un lien vers la procédure détaillée à réaliser sur son smartphone avant de l'envoyer pour une reprise evollis?

Merci 

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @JessGa 

La seul chose a faire c'est de supprimer son compte google du smartphone et le réinitialiser. De toute façon tout est expliqué dans le mail que vous allez recevoir de la part d'evollis. 

[Cocor]

Bonsoir, pas vraiment de procédure mais il faut réinitialiser le téléphone en mode usine et supprimer la possibilité de tracer/ retrouver le téléphone. Un mail sera envoyé avec ces étapes à suivre

[Lily2022]

Bonsoir,
et j'ajoute n'oubliez pas si vous avez des comptes google, de retirer votre ancien tel aussi (dans les paramètres)

[Sylvain20]

Bonjour
Tout est expliqué dans le mail reçu d'evillis et même des liens qui expliquent la procédure. Il suffit de supprimer ses comptes enregistrés et réinitialiser le téléphone. Ensuite bien l'emballer et c'est parti. 👍

[RufineA]

Bonjour à tous.

J'espère que vous vous portez bien 🙂 !

@JessGa, avez-vous essayé les manipulations proposées ?

N'hésitez pas à les remercier, en acceptant une ou des réponses comme solution. C'est toujours encourageant.

Merci à tous pour vos apports 🙏.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Portez-vous bien et à très bientôt.

[JessGa]

Bonjour, je n'ai pas encore essayé, je pensais trouver un lien avec la procédure détaillé pas à pas, il me semblait l'avoir vu quelque part mais je ne retrouve pas, je vais faire au mieux puisqu'il n'y a pas de lien et j'espère qu'evollis ne trouvera pas d'excuse pour réduire le prix de reprise comme je l'ai vu sur d'autres post, bonne journée merci quand même

[Neyhup]

Bonjour, mon lien pour la procédure de Dé-géolocalisation ne fonctionne pas, quelqu'un pourrait-il me le donner et m'informer des différentes étapes.

Merci

[JessGa]

Bonjour, mon lien ne fonctionnait pas non plus, j'ai cherché sur Google pour la procédure