Problème avec ma précommande s22 ULTRA

[R-Reddingtone01]

J'ai précommandé le s22 ultra le 23 FEVRIER , et à ce jour je ne vois toujours pas un avancement sur ma commande , j'ai accès au suivit sur le Samsung shop mais pas sur mon espace abonné et ma commande est toujours au stade 1 c'est à dire "commande passée" , et bien sur que j'ai été débité c'était un payement par carte bleu , quand j'appelle le service client , on n'est pas foutu de se mettre d'accord sur une réponse commune , entre une expédition le 22 mars et d'autres le 29 chose qui n'était pas stipuler l'ors de l'achat..., je ne vois pas l'intérêt de précommander un article pour qu'au finale on est les derniers à le recevoir , les opérateurs téléphoniques le proposent l'ayant en stock , et je le vois déjà dans les vitrines de quelques enseignes , c'est aberrant .

PS: JE N'AI PAS CHOISI UNE COULEUR EXCLUSIVE.

[Jersart]

Bonjour, r-reddingtone01
Commande passé le 15/02 pour un noir 256g prévue pour expédition le 24/02 car au moment de ma pré-commandes marqué en stock, le 24/02 je reçois un mail pour expédition le 22/03 ,
Biensur énervé j'arrête pas d'appeler le shop pour qu'aujourd'hui le 07/03 on me dise votre commande est bloquée !!!!
Bon courage

[BlueSkies70]

Bonjour,
En effet c'est déplorable, mais que ce soit chez Amazon, Darty, Fnac et même le Samsung Shop la casi totalité des couleurs/stockage sont en rupture de stock. Il y a un délai d'environ 3 semaines voir plus d'un mois suivant le revendeur. Cela s'explique par une très forte demande, c'est en effet le smartphone Galaxy le plus pré-commandé de l'Histoire de la gamme.
Pas d'inquiétude vous devriez le recevoir sous peu, normalement avant le 29 mars étant donné que vous l'avez pré-commandé avant la date de sortie.

[R-Reddingtone01]

Bonjour , oui effectivement il y a eu beaucoup de précommande mais vu la grandeur de la marque cela aurait dû être sous contrôle , je vois le téléphone chez des revendeur depuis le 25 , un des conseillés m'as dis que je le recevrai entre le 7 et le 14 mars vu la date de ma précommande , d'autres m'ont parler des expéditions le 22 et le 29 mars , je trouve ça vraiment pas cool comme temps d'attente , une aussi grande marque se comportant ainsi , mauvaise gestion des stocks et manque de transparence et de franchise

[R-Reddingtone01]

bonjour JERSART , merci de ta réponse , on ne t'as pas dis pour quoi est elle bloquée ? quel était le mode de payement ?

[R-Reddingtone01]

lors de ma commande il n' y avais rien de marqué sauf livraison expresse sous 24 ou 48 heure c'est que le lendemain que j'ai reçu la facture avec une mention expédition le 22 mars , et 4 jours après je reçois une deuxième facture ou il est marqué expédition le 29 mars 

[Dan77777]

Bonjour,

Vous avez commandé votre Galaxy le 10 avec une couleur non exclusive et vous l'avez toujours pas ???

Je me demande si je na vais pas annuler ma commande du coup car en plus d'avoir fait la commande le 10 février j'ai pris la couleur rouge..... C'est inadmissible..

Samsung Faites le nécessaire svp ce n'est pas normal.....

[R-Reddingtone01]

moi aussi je crois que je vais annulé la commande parce qu'a la base j'ai passé ma première commande le 7 février que je ne sais pas pourquoi  a été bloqué , je prend connaissance du problème le 20 , je repasse commande le 23 avec la combinaison de couleur vert  256 G qui été sensé être livré des le lancement vu qu'il était en stock , surprise a la réception de la facture le lendemain , expédition a partir du 22 mars , deux jours après une nouvelle facture avec une nouvelle date d'expédition le 29 mars c'est fou

[R-Reddingtone01]

je ne sais pas si je peux attendre encore ! je vais les appeler pour annuler 

[Dan77777]

Et pourtant on va pas dire que peindre un bout de verre de 15cm soit aussi long de plus je pense que c'est des machines qui font les colories...
J'ai l'impression d'avoir commandé une BMW sur la catalogue....
7 semaine pour faire un petit smartphone de 230g...ça craint