Impossible de suivre commande

[Nicolas06]

Bonjour,

J'ai commandé sur Samsung Shop un S22 Ultra avec une reprise Evollis de mon ancien portable.

Sur les informations de suivi de la commande j'ai rentré le numéro de la commande et le mail, la case recherche ne fonctionne pas.

Impossible de suivre la commande.

Merci de votre aide 

[Paulo4900]

Bonjour @Nicolas06 ,

connecter-vous sur le site de Samsung et dans la partie "Mes commandes" regarder plus bas si elle apparaît bien. (Essayer de recharger la page si vous ne la voyez pas)

[Nicolas06]

Merci, j'ai essayé plusieurs fois ça ne marche pas

[Paulo4900 · Accepted solution]

Dans ce cas il faudrait contacter le service shop au 0805 504 504 ils pourront mieux vous renseigner.

[Nicolas06]

Merci

[Paulo4900]

Je vous en prie @Nicolas06 .

Bonne journée,

[Ornella_N]

Bonsoir à tous,

Vous allez bien j'espère !!

@Nicolas06 pour avoir plus de visibilité sur votre demande, je vous invite à contacter  le service SHOP au 0805 504 504, comme @Paulo4900 l'a suggéré.

N'hésitez pas à nous tenir informé.

Excellente soirée à vous .