Impossible de payer

[Alixb101]

Bonjour

j'essaie depuis se matin d'acheter un s24ultra avec reprise et divers offre mais impossible de payer en 4x carte refusé tout de suite 

Comment faire ? (J'ai déjà essayer de livrer chez moi ou en point relais rien ne change)

[deckfun69]

Bonsoir,

Il faut insister et le faire à une heure tardive.....

[Mr-ratus]

Bjr,

C un signe qui vous dis de fuir mais vous insistez après faut pas venir se plaindre hein 🤣🤣🤣

[Reine_K · Accepted solution]

Bonjour à tous 😊

J'espère que vous vous portez bien.

@Alixb101 , je vous souhaite la bienvenue sur la communauté. Nous sommes heureux de vous compter parmi nous 😊

J'ai pris connaissance de votre demande et je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés au niveau du paiement de votre commande 😕. 

Pour la résolution de cette situation, je vous invite à vérifier votre environnement de navigation.

Pour cela, je vous invite à passer la commande depuis un ordinateur ou une tablette, car la version mobile n'est pas optimisée pour le site et génère parfois des dysfonctionnements.

Ensuite, videz le cache de votre navigateur et passez en navigation privée. Utiliser de préférence le navigateur Google Chrome pour cette procédure.

Je vous invite également à passer la commande tard le soir ou tôt le matin.

N'hésitez pas à me laisser un message privé en cas de besoin en suivant les instructions suivantes :
➡ https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%...

Merci @Mr-ratus et @deckfun69 pour vos interventions 😉.

Agréable journée 🌸