le 24-11-2021 10:32 AM
Bonjour,
la question est dans le titre : comment utiliser les Samsung Rewards sur shop.samsung.com
je vais sur samsung.com, je me connecte, dans le menu mon compte je vais sur Samsung Rewards la page indique 6370P , j'ajoute un produit (Galaxy Buds Pro) au panier
et après ?
ni dans le panier ni dans le tunnel de commande je n'ai pas trouvé de moyen
6370P devraient faire une remise de 6,37€
Merci de vos réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-09-2022 03:35 PM
j'ai eu le même problème.
Premièrement il faut vérifier que vous être bien connecté à votre compte sur le site.
pour moi, l'authentification login/password se passait bien sans message d'erreur, mais au final je n'étais pas connecté à cause de mon bloqueur de pub. c'est un problème dans le management du site.
Une fois le bloqueur de pub désactivé, j'ai pu enfin me connecter pour de vrai.
Ensuite, au moment de payer, on vous propose de convertir des Rewards en euro en plus de séléctionner un moyen de paiement.
on choisi la somme, on valide et ça déduit le montant sur la facture.
j'ai galéré un moment avant de trouver, j'espère que ça aidera d'autre personnes.
30-01-2023 09:30 PM - modifié 30-01-2023 09:30 PM
24-11-2021 10:35 AM - modifié 24-11-2021 10:36 AM
le 24-11-2021 11:19 AM
Bonjour,
c'est pas un code reward c'est mon nombre de point
le 24-11-2021 11:22 AM
Bonjour,
Merci de votre réponse, mais cela n'est pas un code reward, c'est mon nombre de point
le 24-11-2021 11:34 AM
Vous vous connecter bien avec votre compte Samsung possédant les points au moment de faire la commande ?
le 24-11-2021 11:36 AM
Bonjour,
Oui je suis bien connecté avec le compte Samsung possédant les points.
24-11-2021 03:52 PM - modifié 24-11-2021 03:59 PM
Bonjour à tous,
@Riky966 j'ai bien noté votre demande.
Sur le parcours d'achat, il va falloir arriver au niveau du choix de mode de paiement.
À ce niveau l'utilisation de vos points rewards vous sera proposer
Dans l'attente d'un retour de votre part,
À très bientôt sur la Communauté.
N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions
le 24-11-2021 11:09 PM
Bonjour,
à l'étape 2 paiement j'ai
Modifier
Vos détails (avec Adresse E-Mail, information de livraison et facturation
Produit 1
Mode de paiement avec comme choix
Carte Bancaire
Paypal
3 ou 4 fois oney sans frais
Samsungpay
et sur la droite le récapitulatif du panier
Total TTC
Nombre de points Samsung Reward estimés 1606
Total HT
Taxe
Livraison Express sous 244
Récapitulatif de commande
Je ne vois pas d'options pour cocher mes points
Merci de votre aide
le 26-11-2021 09:25 PM
le 26-11-2021 09:52 PM
Bonsoir a tous
@StephieN je suis très curieux donc j'ai fait une simulation, j'ai suivie vos directives, dans le chaix de payement , ( j'ai commencé par nettoyer les verres de mes lunettes ) mais je ne trouve pas de proposition d'utilisation de mes rewards ( dans mon compte il y en a 3990 points) .
Je n'ai peut etre pas choisie le bon article ?