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Sujet d’origine :

Combien de temps vous faut il pour valider une commande?

(Sujet créé le : 09-02-2023 11:40 AM)
733 Visites
Members_SeR1pTE
Apprentice
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Bonjour à tous, 

Le 6/02/2023 suite à un mail je me suis décidé à commander un S23 ultra 1To. 
Depuis j'ai bien reçu un mail de confirmation de commande mais depuis le statut de la commande n'évolue pas (ça fait déjà 3 jours). 
D'ou ma question, combien de temps avant d'avoir mon nouveau téléphone? 
L'an dernier j'avais précommander un freestyle, résultat près de trois semaine d'attente avant de recevoir mon produit. 
J'espèrais que le service client/commande se serait améliorer depuis mais ça ne semble pas être le cas? 
J'ai opté cette fois pour la reprise de mon s20 ultra 5G, j'ose espérer que je peux attendre d'avoir reçu mon nouveau téléphone avant de devoir renvoyer l'ancien? (j'ai déjà reçu le mail avec l'étiquette de retour).


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Antho95
Voyager
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Hello pour moi qui ai commandé le 1er février je l'ai reçu le 3.
Après tout commence à être en rupture de stock mais je pense que d'ici à demain ça sera bon
Anonymous User
Non applicable
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Bonjour,
Cette année ils sont beaucoup plus rapides ça devrait donc plus tarder !!
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Members_SeR1pTE
Apprentice
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J'espère :face-with-tears-of-joy:
On verra bien. 

ChoumiFrame
Pathfinder
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Bonjour. Rupture de stock et réappro qu'ils disent. J'ai appelé et il était en stock. Nouvelle explication : les grèves....commandé le 02/02 prévision de livraison entre fin février et début mars.... 1 S23 Ultra noir 1To. Heureusement qu'il il est noir..
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deckfun69
Troubleshooter
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Oui biensur vous devez attendre la réception de votre nouveau smartphone pour envoyer votre ancien mobile. Vous avez 7 jours à réception du mobile.
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Members_SeR1pTE
Apprentice
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Info différente donc. Moi j'ai appellé et ils m'ont dit que le stock était là... 

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