Code MEMBERSAPP ne marche pas

[PumpkinQueen]

Bonjour, 

Je souhaite commander un téléphone. J'ai télécharger l'application Samsung Shop mais le code promo MEMBERSAPP qui offre -5% sur la 1ere commande via l'appli ne fonctionne pas. Ça inscrit que le code n'est valable que sur l'application. Or, je suis sur l'appli. 🤔

[Reine_K · Accepted solution]

Bonjour @PumpkinQueen 👋,

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté et je suis navrée pour la situation que vous rencontrez avec votre code de réduction 😕.

Afin de vous fournir un autre code de réduction (10%), je vous invite à me communiquer en message privé les informations suivantes s'il vous plaît :

✅ votre nom et prénom(s)

✅ votre adresse e-mail

✅ votre numéro de téléphone

Je contacterai le service client pour une prise en charge de votre demande 😊.

Pour m'envoyer un message privé, je vous invite à suivre les instructions ici :

📌 https://eu.community.samsung.com/t5/salon-des-nouveaut%C3%A9s/comment-envoyer-un-message-priv%C3%A9-...

En attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée 😉.

[alfhv]

Bonjour, je suis dans le meme cas, le code membersapp n'est pas accepté sur l'appli Samsung Shop, en pluls, je veux l'utiliser avec code anniv de 10%.

Merci d'avance

[edvy]

Bonjour, 

Je souhaite commander un téléphone. J'ai télécharger l'application Samsung Shop mais le code promo MEMBERSAPP qui offre -5% sur la 1ere commande via l'appli ne fonctionne pas. Ça inscrit que le code n'est valable que sur l'application. Or, je suis sur l'appli.