Code membersapp ne fonctionne pas

[lisemihai]

Bonjour, 

 Je souhaite commander un téléphone. J'ai télécharger l'application Samsung Shop mais le code promo MEMBERSAPP qui offre -5% sur la 1ere commande via l'appli ne fonctionne pas. Ça inscrit que le code n'est valable que sur l'application. Or, je suis sur l'appli. 

[lisemihai]

Puis je avoir une réponse rapide car mon code anniversaire cumulable expire le 27 mars.

[Le-Joker]

Bonjour
Il semble que ce code présente un bug... Je l'ai testé de mon coté et j'ai pareil que vous...

Essayez celui-ci : MINECRAFT

Vous devriez avoir vos 5%

[EmericCA]

Bonjour @lisemihai 👋,

Bienvenue sur notre Communauté Samsung 😊.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me faire parvenir les informations suivantes en privé, s'il vous plaît :

✅ une capture d'écran du message reçu de votre code anniversaire cumulable
✅ votre adresse e-mail
✅ veuillez m'indiquer sur quel portail faites-vous votre achat, s'il vous plaît

Je reste disponible en privé.

Merci @Le-Joker pour ton soutien à notre User, c'est aimable 😊.

Bonne journée ✨

[alfhv]

Bonjour je suis dans la meme situation, code membersapp ne marche pas, comment le ressoude svp ?

Merci d'avance,