Avis commande sur Samsung shop

[Classicstyle]

Bonjour 

J'envisage de commander une tablette sur le site de Samsung. Mais en lisant les avis sur internet je suis pas rassuré exemple commande non reçue, prélèvement 2 fois dans le mois au lieu de une, prélèvement pas à la date prévue, service client médiocre si problème de livraison, livreurs pas sérieux. J'ai jamais acheté sur internet préférant directement au magasin. Ayant un bon de réduction je veux en profiter mais pas évident avec tous ces avis sur Samsung Shop. Si quelqu'un peut me rassurer. Cordialement 

[rimka_27]

Bonjour, jamais eu de soucis paiement en' 1 fois et livré rapidement en point relais.

[Classicstyle]

Bonjour, normalement ça devrait être comme ça mais pourquoi tous ces avis négatifs et tous ces problèmes divers sur une simple commande, et les livreurs m'inspirent aucune confiance quand je vois les commentaires des gens, sans ça j'aurai passé commande avec confiance mais là je crains de me faire avoir et ensuite de devoir lutter pour demander réparation or je déteste les problèmes, le truc c'est que j'ai une réduction et que j'aimerai payer en plusieurs fois une tablette sur Samsung shop.

[rimka_27]

Au calme les colis Samsung sont sécurisé, le suivi est précis et livré en point relais c'est mieux je pense. Ne pas se fier aux avis. J:ai reçu récemment 2 colis avec une intervalle. Pas de problèmes

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Classicstyle @rimka_27 

Comme ka-rim 30 j'ai aussi effectué quelques achats au Shop aussi au Shop+.

Tablette S8 /Watch 6 / Watch 4 / S23U / Note 20U / Power Bank. J'en oublie d'autres

Juste une fois a l'achat du Note 20 j'ai eu un retard de livraison, parce que le livreur est passé au point relais quand celui ci étais fermé. 

[Derbi · Accepted solution]

Bonjour,

Comme tous les achats sur Internet, on a toujours le risque quelque chose se passe mal, surtout au moment de la livraison.

Mais après plusieurs commande Samsung Shop j'ai toujours reçu tous mes produits, et n'ai été prélevé qu'une seule fois pour chaque.

Je n'ai jamais essayé le paiement en plusieurs fois.

Si vous avez une offre intéressante sur le Samsung Shop, utilisez là 😉

[Anonymous User]

Bonjour,

Perso je suis parano donc mon avis est plutôt d'acheter directement en magasin quitte à payer un peu plus cher ou ne pas profiter d'une réduction. C'est toujours mieux que d'avoir un colis perdu dans la nature ou volé par chronovoleurs !!! Après ça dépend beaucoup de l'endroit où vous habitez et du centre de tri de la région mais bon autant ne pas tenter le diable !! La au moins vous avez l'appareil directement et en cas de problème vous pouvez le ramener au magasin !!!

[Anonymous User]

Salut @Derbi

Tu oublie juste ta montre qui a failli être volée par le point relais pakistanais 😉

[Derbi]

@Anonymous User Salut, ouais 😂 heureusement qu'ils ont fini par me la rendre, plus jamais je prendrais de livraison en point relais !

[Classicstyle]

Bonjour, un problème mineur pas de soucis, mais un majeur ça fait peur. Donc je suis coincé. De loin je préfère acheter au magasin y'a pas photo y'a zéro risque de se faire avoir. À voir qu'est-ce que je fais. Merci 👍