S24 Ultra - samoczynnie wyłącza się i przez ok. 20 minut nie chce się włączyć

[Rafalkielce]

Witam, już dwa razy podczas korzystania z telefonu zdarzyła mi się sytuacja, że telefon samoczynnie wyłączył się i przez ok. 20 minut nie chciał się włączyć. Być może to przypadek, ale zdarzalo się to podczas ładowania indukcyjnego w samochodzie (dużo jeżdżę). Nagłe telefon zarażał ekran i się sam wylaczał. Nacisiniecie przycisku zasilania albo nie skutkowało niczym, albo włączał się do ekranu startowego, mroził go i zaraz wyłączał albo pojawiały się na ekranie biale poziomie, ruchome kreski. W takich momentach grzał się bardziej i jakby zużywał więcej baterii. Po 20 minutach włączał się (ja go włączałem) i było już wszystko ok. Telefon nówka, nigdy mi nie upadł. Obchodzę się jak z jajkiem. Ktoś tak miał?

[mirudo24]

Na początek wykonaj wipe cache partition. Zabieg usuwa pamięć podręczną, która może mieć wpływ na działanie telefonu. Czynność jest bezpieczna i nie usuwa żadnych danych użytkownika z telefonu. Poniżej znajdziesz instrukcję. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań pisz śmiało.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[YouTube] Instrukcja wideo wipe cache partition
https://www.youtube.com/watch?v=5RrGHHwvARM

[Rafalkielce]

No niestety nie zadziałało. Wręcz znowu się tak zrobiło. Zrobiłem wipe cash i nie mogłem włączyć telefonu. Albo nie reagował albo od razu przechodził do menu recowery. Po 10 minutach i 20 próbach włączył się. Zrobiłem jakieś screeny, może coś wyjaśnią.

[Kamilo101]

Zwrot telefonu załatwi sprawę, ja swój zwróciłem co prawda ze względu na inne wady.

[Rafalkielce]

Zwrócić nie mogę bo już minęło 14 dni. Tylko serwis ale mam już wgraną kasę fiskalną połączoną z tym konkretnym aparatem. Nie da się tego przegrać nigdzie indziej. A jak oddam na serwis to z dwa tygodnie im zejdzie a bez telefonu i tej konkretnej na nim wgranej kasy jestem dwa tygodnie bezrobotny.... a ZUS trzeba płacić 😞

[PatrykPred]

Zostaje serwis, nic innego nie wymyśli tutaj.

[_wiktoriae_]

Ja miałam taka sytuację z moim starym telefonem galaxy M21 w pewnym momencie zamroziło mi ekran gdy go wyłączyłam (nie całkowicie) i chciałam go ponownie włączyć zero reakcji i po chwili się włączył i pozostal na ekranie włączania i też juz się nie włączył. Jak się okazało padła mu płyta główna ,na szczęście był jeszcze na gwarancji ale No słabo
Radziala bym zrobić kopie zapasowe i oddać telefon do serwisu albo niestety bądź stety kupić nowy bo takie coś nie powinno mieć miejsca

[W99]

Witam, w tej sytuacji pozostaje udanie się do autoryzowanego serwisu Samsunga.

[ Znajdź Centrum Serwisiwe Samsung]

[_Technik_]

Witam. Czy ładowarka indukcyjna jest leżąca, czy w uchwycie na telefon?

[Rafalkielce]

W uchwycie na telefon