Probleme camera s24 ultra

[Rebbe]

Am telefonul de aproximativ o luna iar de o perioada de timp îmi face figuri camera. Când încerc sa fac o poza sau chiar și în apelurile video pur și simplu se blochează, îngheață imaginea pentru cateva secunde dupa care isi revine iar se blocheaza si tot asa. Este foarte enervant pentru ca se intampla mereu. Nu știu ce sa fac sau dacă s a mai confruntat cineva cu aceasta problema

[EmiliaDuna]

Bună,
Nu am observat asta pe S24 Ultra. Încearcă să ții apăsat pe camera foto, dai pe acel "i" apoi te duci la storage > Clear cache +Clear data. Verifică după să vezi dacă mai face așa.

[Rebbe]

Mulțumesc. O sa încerc 😊

[Rebbe]

Mda... tot nu funcționează 😞 se blochează în continuare

[Rebbe]

Am facut cum mi ai zis.. I am dat și oprire forțată și reinitializare la setări, degeaba...

[ixulescu]

Pobabil o defectiune software sau in cel mai rau caz hardware.....la garantie daca nu isi revine nici dupa o resetare generala .

[Alex1704]

Buna,
În caz de nu își revine cu Clear Cache la camera, singura soluție rămâne resetarea din fabrica.
Dacă nici cu resetare din fabrica nu își revine, îți recomand să îl duci la garanție de unde l-ai luat.

[3Merlin]

Dragă Rebeca,
Bine ai venit în comunitatea Samsung!
Dă-mi voie să-ți pun câteva întrebări:
1) ai instalat suita de aplicații Good Guardians?
2) ai făcut toate actualizările din Galaxy Store?
3) ți-ai setat telefonul să se restarteze automat, săptămânal?
4) Știi cum se face ștergerea partiției ascunse (wipe cache partition) sau repornirea în modul sigur (safe mode)?
Dacă ai acumulat 4xNU, (nu) e cazul să te îngrijorezi... În comunitate sunt oameni extraordinari, dispuși să te ajute.
Îți recomand să cauți interviurile cu membrii importanți ai comunității (SamsungMembersStars), să le citești și să-i urmărești...
Cât despre telefon: să-l stăpânești sănătoasă și să-l folosești judicios!

[ElfStone]

Bună,

Știu ca e bătaie de cap dar îți recomand o resetare generala.
Dacă și după resetarea generala se comporta la fel, probabil e nevoie de o intervenție într-un ce tur autorizat pentru verificări!

[Members_rfXDZMr]

Bună ziua, am luat tel de 2 săptămâni și am probleme cu camera pe mesengerul de la Facebook, ce este de facut