Probele portare Digi

[VladF93]

Buna ziua!

Marti mi s-a realizat portarea la Digi,dupa un an la YOXO.Portare cu eSim,totul ok,fara complicatii.leri mi-am schimbat telefonul,am cerut alt eSim la Digi,l-am primit pe loc si l-am activat in noul telefon. Insa,de atunci nu pot primi SMS-uri OTP(One time password),prin urmare nu ma pot autentifica in multe aplicatii banking,pe diferite siteuri,etc.Am sunat la Callcenter,m-au intrebat daca am activata setarea cu primirea SMS-urilor Premium insa eu nu am nicio optiune de selectat. Am schimbat intre timp si eSim-ul cu un Sim fizic si tot fara succes.Am citit pe diferite forumuri ca procesul de portare se intinde pe mai multe zile, chiar daca numarul se inregistreaza relativ repede,partea de Sms-uri contra cost e printre ultimele servicii care se activeaza. Ceva idei?

Multumesc!

[Vlad1981]

Probabil trebuie să aștepți până când procesul de portare se finalizează

[Mădălina_]

În unele cazuri, activarea completă a serviciilor după portare poate dura câteva zile, iar SMS-urile OTP pot fi afectate în acest proces. Mai așteaptă câteva zile, deoarece unele servicii pot dura mai mult timp pentru a fi activate complet și este posibil să fie nevoie de câteva zile pentru a rezolva toate probleme.

[Vlad1981]

La mine a durat vreo patru zile cand m-am portat, acum 10 ani si in tot timpul asta am avut un număr provizoriu!

[Mădălina_]

Tu ai spus-o "acum 10 ani"; probabil că acum au altă politică.😁

[Vlad1981]

Mă gândesc si eu că s-au mai modernizat 🤣🤣🤣

[Alex1704]

Salut, acest  lucru este 100% normal, asta pentru ca procesul de portare se finalizeaza in aproximativ 3-5 zile  sau chiar o saptamana dar nu prea cred ca la operatorii din romania va dura atat de mult finalizarea unei portari.

[Diamant42]

Nu durează atâta eu când m am purtat la Digi acum patru cinci ani am mers trei zile dar cu tehnologia de acum maxim o zi iar a doua trebuie să funcționeze tot ceva este la tine în neregulă la telefon la setările de la mesagerie

[GeorgeH]

Dar tu primești vreun SMS, de la un prieten de exemplu, iti funcționează acest serviciu?

[VladF93]

Da, doar de la numere scurte nu.

[GeorgeH]

Sună la operator și adu-le aminte că există și ANCOM in cazul că nu îți rezolvă problema. Poți citi deja pe situl Ancom cum și în ce condiții poți deschide o reclamație.

[PACRi]

Mai ai răbdare. Se rezolvă de la sine.

[ElfStone]

Salut,

Ai incercat si cu Google Messages si cu Samsung Messages? Testeaza sa vezi (dupa ce schimbi din una in alta, restart la telefon si testeaza).
In principiu, tine de operator si nu cred ca va ajuta sa schimbi serviciul de mesagerie, dar nu ai nimic de pierdut daca testezi.