Întrebare garantie telefon

[DrewVav]

Buna ziua. Pentru un telefon cumpărat dintr un gsm/alt magazin no name (nu astea mari emag, Altex, etc) cine ofera garantia, gsm ul respectiv sau tot samsung romania? Intreb pentru ca am văzut cateva anunturi in care e scris "garantie direct la samsung". 

[AlphaBlue]

Salut. Depinde de magazin. Sunt multe magazine din astea care vând telefoane destinate altor piețe și în acest caz garanția este acoperită exclusiv de către acel magazin. Trebuie să citești cu atenție aceste informații pe site-ul magazinului respectiv.

[RapierXDA]

In mod normal, daca telefonul este venit pe canalele oficiale, garantia este asigurata de producator (Samsung). Totusi, conform legii, vanzatorul este obligat sa ofere garantia si functie de acesta, aduci dispozitivul la el (si el il trimite mai departe intr-un service autorizat) sau direct la centrele de service specificate pe certificatul de garantie

[DrewVav]

Caz concret scrie ca e luat din import Germania/Suedia. Risc ceva dpdv al garantiei daca il achizitionez in romania? Telefoanele sunt sigilate originale

[RapierXDA]

Nu vei beneficia de garantie oficiala de la Samsung Romania. Aceasta va fi asigurata de vanzator/magazin. In functie de acesta si ce contracte are, reparatia se face intr-un service agreat de magazin.
Atentie, acest service poate sa nu fie unul autorizat de producator (Samsung) si sa nu beneficiezi de reparatii cu piese originale sau de calitate. Evident, asta e un risc pe care ti-l asumi si chiar daca ii intrebi unde repara tel in garantie, tot nu ai certitudinea ca o fac unde spun

[DrewVav]

Mulțumesc frumos

[RapierXDA]

Daca reparatia se face la ESD sau te trimit ei la un service Samsung atunci poti sta linistit

[DrewVav]

Nu ma risc. E o diferență de doar 400 lei fata de alt magazin mai de incredere merci de raspuns

[Mădălina_]

Magazinul respectiv de unde l-ai achiziționat sau urmează să îl achiziționezi!

[ElfStone]

Salut,

Nu recomand achizita de la magazine no name. Pe langa durerile de cap pe care le poti avea in caz de probleme (retur / service, etc), e posibil ca telefoanele sa fie destinate altor piete si anumite servicii / benzi sa nu fie functionale in Romania.

Trebuie sa te gandesti bine si sa vezi daca merita riscul.

[DrewVav]

Mulțumesc

[elizabethemily]

Bună

[elizabethemily]

Astăzi am desigilat un Samsung s24 ultra și nu merge, scrie pe ecran doar samsung și atat, sta aprins asa si altceva nu face. Ce as putea sa fac, aveți ideea care se problema fiind și nou, ceva defect din fabrică?

[elizabethemily]

Cam asta îmi arata pe ecran și nu se mai stinge😪😔

[elizabethemily]

Va rog dacă ați întâmpinat aceasta problemă să îmi spuneți cum ați remediat-o.
Mulțumesc mult.