Probleme notificări, date mobile

[Members_p2qdXIt]

Salutare tuturor 

Sunt posesorul unui Samsung S23 Ultra din noiembrie 2023, la începutul lunii februarie 2024 telefonul a fost trimis în service pentru probleme la încărcare super rapidă și cea normala unde în service s-a înlocuit mufa de încărcare. În momentul actual întâmpin probleme cu primirea notificărilor în timp real, acestea având o întârziere de 15-20 minute, în funcție de cum deschid telefonul. Am verificat tot ce ține de notificări, de aplicațiile care utilizează datele mobile mereu, tot, tot, tot. Un exemplu, datele mobile deschise, dacă mi se trimite un mesaj pe whatsapp, celui care îmi trimite îi apare o singură bifă, ca și cum nu aș avea internet și nu l-am primit, după ce intru în aplicație primesc mesajul, acest lucru nu se întâmplă pe wifi. Ca și cum nu aș benefica de date mobile permanent și s-ar lua o pauza de la conexiune, poate să îmi dea cineva vreun sfat? Sau trebuie trimis iar un service 

[ElenaP]

Salut. Încearcă o resetare a rețelelor mobile. Eventual sa schimbi și SIM-ul și/sau sa contactezi operatorul sa îți facă un reset din sistemul lor al profilului tău. În prima faza asta aș face înainte de a trimite telefonul în service.

[Members_p2qdXIt]

Mulțumesc de răspuns! Resetarea rețelei mobile am făcut-o deja, o să merg la operatorul mobil să-mi înlocuiască SIM-ul, ciudat e faptul că aceeași cartelă am avut-o și înainte să îl trimit în service, după ce l-am primit de acolo a început această problemă. Mai iau în calcul demagnetizarea cartelei provocată de telefonul vechi pe care l-am avut în timp ce acesta era în service 

[ElenaP]

Da, încearcă sa elimini tot ce ține de operator. Nu m-ar mira sa fie problema de la el.
Personal am avut mai multe experiențe de genul, în cazul meu cu Vodafone. Iar ultima dată, pe telefonul mamei mele se pierdea conexiunea la internetul mobil definitiv. Evident, problema de la operator și s-a rezolvat cu o resetare a profilului din sistemul lor.

[EmilianN]

Nu înțeleg care este legătura dintre faptul că a fost în service pentru schimbarea mufei de încărcare și faptul că primești notificările cu întârziere. Crezi că au legătură între ele?

[Members_p2qdXIt]

Salut

Principala problemă într-adevăr este primitul notificărilor târziu, dar această problemă este cauzată de conexiunea mobilă la internet, mai exact datele mobile, aceasta în neregulă nemanifestandu-se până la trimiterea în service. Mă gândesc la faptul că mufa de încărcare și slotul SIM sunt poziționate oarecum în același loc, și probabil să fi deranjat ceva la slotul SIM, am luat ca și variantă... 

[AlphaBlue]

Salut. Dar în timp ce folosești telefonul, au fost momente când s-a întrerupt conexiunea la internet, sau a mers mai greu (dar semnalul era ok)? Folosești 5G sau 4G? Ai instalat cumva Good Guardians? După comportamentul descris de tine nu pare o problemă hardware ci mai degrabă o setare care limitează utilizarea datelor mobile sau limitează rularea în fundal. Verifică următoarele:
‐ Întreținere dispozitiv > Baterie > Limite de utilizare în fundal dacă nu sunt puse acele aplicații la inactive
- dacă ții apăsat lung pe iconul unei aplicatii, apeși apoi pe acel i în cerc și la baterie vezi dacă nu este pusă pe "Restricționat" aplicația
- verifică la conexiuni, utilizare date, dacă nu este activ economizorul de date
- vezi dacă nu e activ modul "Economisire energie" de la Întreținere dispozitiv > Baterie.
Dacă ar fi o problemă de conexiune, ea ar trebui să se manifeste și atunci când telefonul este cu ecranul pornit, ceea ce am înțeles că nu se întâmplă.

[Members_p2qdXIt]

Salut și mulțumesc pentru răspuns!

Am reverificat toate variantele enumerate mai sus de tine și nu am găsit ceva care să limiteze într-un fel utilizarea de date mobile nici măcar în fundal. Această problemă de conexiune prin întârzierea de primire a notificărilor se manifestă și când ecranul e pornit, scuze dacă din ce am scris mai sus nu s-a înțeles exact, dar dacă sunt activ pe o aplicație oarecare și îmi trimite cineva un mesaj pe whatsapp, messenger sau chiar mail, nu  primesc nicio notificare, doar atunci când intru în aplicație, treaba asta este testată cu persoana care trimite lângă mine. Eu consider că tot ce ține de setări este setat în așa fel încât notificările să fie trimise în timp real, fără restricționări de date mobile sau altceva

O să merg mâine să schimb SIM ul, poate până atunci mai apare cineva care să se fi confruntat cu problema asta 

[Mihai19]

Aceeasi problema o am eu de cand am cumparat S23 ultra. Inainte am avut Huawei p30 pro, iphone 13 pro max, Xiaomi 12T pro. Numai cu acest Samsung pățesc treaba aceasta