Problem z łapaniem ostrości podczas robienia zdjęć 23 Ultra

[Caro91]

Zauważyłam, że po nowej aktualizacji z wrześniowymi zabezpieczeniami, aplikacja aparat ma problem z łapaniem ostrości w trybie auto. Musialam wskazać punkt, w ktorym ma złapać ostrość bo inaczej cały kadr był nieostry. Soczewki aparatu były czyste. Czy też ktoś to zauważył?

[_Technik_]

Witam. Proszę na początek wyczyścić dane aplikacji aparat i sprawdzić ponownie.
- USTAWIENIA
- APLIKACJE
- APARAT
- DOMYŚLNA PAMIĘĆ
- WYCZYŚĆ DANE

[Mitschel]

Pytanie precyzujace: czy obraz na ekranie podczas podglądu kadru (przed zdjęciem) masz nieostry, czy brak ostrości jest zauwazalny dopiero wtedy, gdy oglądasz zrobione zdjęcie?

[Caro91]

Przed zrobieniem zdjęcia mialam nieostry obraz. Wczoraj jak robilam serię zdjęć, to zobaczyłam w podglądzie, że są nie nieostre.

[Mitschel]

Spojrzałem u siebie. Podgląd żyleta. Zdjęcie - tu leciutkie mydełko, czyli lekko rozmazane (na powiększeniu)

[Caro91]

Zauważyłam to teraz po nowej aktualizacji. Wcześniej nie miałam takiej sytuacji. Aparat ładnie łapał ostrość na podglądzie

[mirudo24]

Spróbuj również wykonać wskazówki opisane w poniższym wątku:

[Poradnik] Jak rozwiązać problemy z działaniem aparatu?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/poradnik-problemy-z-aparatem-co-nale%C5%...

[ambasador]

Obecnie posiadam S23 Ultra, który od pewnego czasu nie łapie ostrości przy zoom x10 w pozycji poziomej. W pionie wszystko działa jak należy. Problem ten był tak irytujący że postanowiłem oddać telefon do serwisu.

Przy pierwszej próbie naprawy wymieniono tylną pokrywę baterii. Telefon wrócił i ponownie został wysłany na serwis z tą samą usterką. Przy drugiej naprawie wymieniony został moduł aparatu. 

Telefon wrócił z serwisu, a problem z brakiem ostrości występuje nadal. Teraz wygląda to tak że w aplikacji aparat co drugie zbliżenie jest zamazane. Pomaga obrócenie aparatu w pozycję pionową bądź skierowanie telefonu w dół . W aplikacji Expert RAW przy zoomie x10 za każdym razem obraz jest zamazany. 

Miał ktoś podobny przypadek? 

Proszę o pomoc jak dalej postąpić z serwisem, by w końcu przyłożyli się do naprawy. 

[Edyta82]

Miałam podobny problem w S23U, tylko u mnie polegał on na tym, że używajac zoom 10x po zmroku, czy przy zdjęciach nocnych zdjęcia były zamazane, czego nie było zaraz po kupnie telefonu. Pisałam nawet post i załączałam przykładowe zdjęcia. Zgłosiłam problem przez Samsung Members w zakładce raport o błędach i po jakimś czasie dostałam aktualizacje po której zdjęcia sie poprawiły.

[ambasador]

Również zgłaszałem powyższy problem w samsung members, niestety przez 1.5 miesiąca brak odpowiedzi.