Problema senzor proximitate la apeluri S22 ultra

[Alecs89]

A mai avut cineva probleme cu senzorul de proximitate atunci când apelezi sa se închidă display ul imediat și sa îl aprinzi in timpul apelului doar din butonul de power? Nu este de la husa, folie, în schimb am observat atunci când dau un restart, revine la normal dar după o perioada (câteva ore iar face la fel) !!!

[TheSpidyFlash]

Personal nu am avut, dar vezi ca exista in aplicatia Samsung Members posibilitatea la Get Help sa iti testez toti senzorii si alte functionalitati ale telefonului. 

De asemenea, poti sa suni la *#0*#, si o sa ai un meniu in care poti testa camera/diversi senzori. Cred ca mai exista si alte aplicatii in playstore, dar astea sunt cateva din variante. (vezi aici) 

Daca ceva merge prost la teste, eu l-as returna in garantie.

[Alecs89]

Testul acela de proximitate doar reacționează doar când apropii mana de senzor, îți zice "normal", problema este după ce îndepărtezi obstacolul din fata senzorului, eu la acel test nici nu pun mana și îmi da direct rezultatul "normal", 1 sec dureaza 🤣🤣🤣

[Alecs89]

Cred ca am aflat de la ce este, ieri am făcut update, posibilitatea este ca s au suprascris niște valori la senzorul de proximitate și este prea sensibil, reacționează la lumina, o sa încerc un wipe cache sa vad dacă mai face la fel, apoi un factory reset dacă tot continua.

[Alex1704]

Salut, problema este sigur de la update. Mie nu mi se stingea ecranul pe un a71 in timpul apelului . La următorul update si-a revenit

[Alecs89]

Făcea și înainte faze genul, dar nu asa des, insesizabil aproape, acum sunt într-o sala cu lumina artificiala și se închide display ul, dacă ies la soare se aprinde sau funcționează normal, când apropii telefonul de ureche se închide display ul!

[Alex1704]

Atunci posibil sa fie nevoie de un factory reset. Cu wipe cache nu cred ca rezolvi ceva

[Alecs89]

Nu a mers cu wipe cache, am făcut un alt test, cum pornesc senzorul de proximitate, el detectează obstacol, deși nu e nimic în fata lui, doar fata mea la 30cm distanta sau tavanul la 2m distanta

[Lucian17]

Salut, confirm. Si al meu facea la fel. Acum, cu ultimul update pare sa se comporte normal. 

[PACRi]

Da. Am observat de vreo 2 ori. Ce e mai rău ca eu am 13 pe el 😞

Nu am acordat atenție. Dar se pare ca merita sa urmăresc aspectul asta.

[Alecs89]

Încearcă *#77692# și fa testul senzorilor de luminozitate și proximitate

[PACRi]

L-am facut demult. Nu apare ca fiind hardware. Cred ca e software. La mine se manifesta putin diferit. Doar cand il iau de la ureche nu se mai aprinde. Nu s-a stins niciodata de capul lui. Repet. Am observat doar de doua ori. Dar am sa fiu mai atent pe viitor sa vad daca mai face

[Alecs89]

La mine s a rezolvat cu un factory reset, momentan!
Update: n am rezolvat nimic, face la fel și cu factory reset, îl trimit la garanție !!!

[Members_mIqYn6C]

Salutare,

  Face si la mine exact la fel...am incercat resetare etc dar fara nici un rezultat.

  Totul cred ca este de la un update facut salt aceasta.

  Ai rezolvat ceva?

[Alecs89]

La mine și a revenit, i am scos folia de pe ecran, deși înainte aveam folie și nu avea nici o problema sau după ce am făcut resetarea, aveam folia și nu mai făcea probleme, apoi dimineața iar facea, acum vad ca nu mai face (fără folie)

[Members_mIqYn6C]

Am incercat si fara folie...si tot face...

[Alecs89]

Și la mine a făcut imediat după ce am scos folia, după câteva ore nu mai avea nimic, în momentul de fata nu am folie și merge cum ar trebui.

[Octapaul]

Același problemă mi-a apărut și mie după ultimul update. Automat când efectuez sau răspund la apel mi se închide ecranul. Nu mi-a mai făcut așa până în prezent. Am observat si o scădere a performantei în Geekbench5

[Members_mIqYn6C]

La mine face la fel si fara folie...nici o diferenta...

[Nicolay]

Salut și eu am aceeași problema S22 Ultra 256 GB , când apelez imediat se stinge ecranul și doar din butonul blocare/deblocare pot porni ecranul, dacă sunt într-o încăpere face asa dar dacă sunt de exemplu afară în lumină puternică funcționează bine! Am ultima varianta de soft ! Voi cum ați rezolvat problema?

[Alecs89]

Am dat reset, dar dejaba, apoi am scos folia, dejaba, dar în cele din urma și a revenit dar nu am mai pus folie pe ecran