Dylemat z naprawą gwarancyjną

[alexa_05]

Witam,

czy telefon oddany na naprawę na gwarancji będzie po niej wyglądał tak jak wcześniej? Mam na myśli czy nie będzie gorzej zmontowany, gdzieś nie wycieknie klej, ekran będzie tak samo perfekcyjnie dociśnięty, wszystko zostanie tak samo dokładnie wykonane? Na moim s22 ultra pojawił się defekt z powłoką oleofobową, irytuje mnie on na tyle, że nie potrafię się przyzwyczaić, a telefon będzie mi służył jeszcze przez dobre 2,3 lata, więc jeśli wliczy się to do naprawy na gwarancji oddałabym go, ale martwię się, że straci on na swoim wyglądzie, nie chcę by jego zaokrąglony na bokach ekran wyglądał gorzej niż dotychczas. Czy tak naprawiany telefon będzie miał szansę z powrotem wyglądać jak po wyjściu z fabryki? Opłaca się naprawiać czy jednak próbować się przyzwyczaić?

[mirudo24 · Accepted solution]

Jeżeli posiadasz ważną gwarancję to warto zdecydować się na obsługę gwarancyjną. Po usłudze telefon powinien wyglądać dokładnie tak samo jak przed z jedną różnicą - usterka zostanie usunięta. Listę punktów serwisowych znajdziesz w poniższym odnośniku.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[_wiktoriae_]

Ja oddałam na naprawę gwarancyjną Galaxy m21 ,bp padła mi płyta główna. Trwało to około 10 dni i jak już go dostałam to zauważyłam że ramka koło klawiszy bocznych była odpryśnięta :/// a po zatem wszystko inne wyglądało okej. Uważam, że to zależy w dużej mierze na kogo się trafi bo można trafić na kogoś kto się stara lub odwrotnie ,czy się opłaca raczej tak biorąc pod uwagę że za darmo ale warto mieć na uwadze że telefon może mieć lekkie niedociągnięcia

[_Technik_]

Witam. Telefon będzie zlozony jak fabrycznie z przeprowadzonym certyfikatem wodoszczelności

[alexa_05]

Dziękuję ślicznie, zapomniałam jedynie wspomnieć dość ważnej kwestii, że telefon jest zakupiony na raty u operatora, czy w takiej sytuacji możliwe jest oddanie go do autoryzowanego serwisu czy jednak do operatora? W tym drugim przypadku nie wiem, czy zostanie on skierowany do autoryzowanego serwisu samsunga (przepraszam, zupełnie się na tym nie znam, bo nigdy nie musiałam zanosić telefonu do serwisu)

[kamil40013 · Accepted solution]

@alexa_05, Możesz oddać bezpośrednio do serwisu lub do operatora. Wybierając tę drugą opcję telefon i tak finalnie trafi do autoryzowanego serwisu.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[_Technik_]

Oczywiście że może Pani oddać bezpośrednio do autoryzowanego serwisu jak i przez operatora. Co do tego kleju co Pani wspomniała proszę być spokojnym, nie robi się to na klej, tylko na fabryczne taśmy, więc telefon będzie złożony tak jak by go Pani kupiła nowego.

[alexa_05]

Dziękuję bardzo:)

[alexa_05]

Okej, dziękuję bardzo!:)

[_Technik_]

Proszę bardzo. Pozdrawiam