Conectare cont Samsung

[gioni666]

Cum fac să mă conectez la contul Samsung dacă am activată verificarea în 2 pași dar am alt număr de telefon.

Am încercat cu contul de google, unde numărul este la zi, dar sms îmi da tot pe număr vechi. 

Am încercat și apelare, dar tot pe număr vechi. 

Mulțam. 

[EmiliaDuna]

Înainte sa fi făcut acesti pași, trebuia sa iti schimbi numărul de pe dispozitiv, cu unu pe care sa poți primi codul.

[gioni666]

Știu asta, un prieten care nu are treabă cu tehnologia, a trecut de la S10, la S22 la alt operator.

[P3tr1]

Alt cont de la 0 cu nr nou si gata

[gioni666]

Cred că așa, dar trebuie să îi creez altă adresă de mail, iar uită, etc.. de aceea am întrebat dacă am cum să îi recuperez pe singura adresă de mail pe care o are, dacă am cum să îi modific nr de tel

[Anonymous User]

Aşa este.
🤗

[EmiliaDuna]

🤗

[Anonymous User]

Trebuie făcuți următorii paşi. Setări/Cont Samsung(prima rubrică din setări)/Securitate şi confidențialitate/Verificare în doi paşi/Mesaje text.

[Anonymous User]

Continuare
După ce introduce numărul nou,îl şterge pe cel vechi apăsând acolo în dreapta sus pe cele 3 puncte.

[gioni666]

Așa nu merge decât dacă ești conectat la contul respectiv.
Mulțam.

[Anonymous User]

Înțeleg.Practic el nu are acces şi vrea să introducă noul număr.Îi cere password-ul la conectare,poate se poate aşa.Eu recomand autentificarea cu fingerprints.Sau să sune la suportul tehnic Samsung, poate este şi o altă metodă.Dacă nu are ceva date importante care le poate pierde să facă un cont nou.

P.S. Asta te salvează de la multe!
https://www.samsung.com/ro/apps/samsung-pass/

[gioni666]

Am încercat să sun eu, număr inexitent, iar să fiu sunat, tot la număr vechi.

[cdi12]

Vezi ca numărul de telefon Samsung din Samsung Members este greșit.
https://www.samsung.com/ro/support/contact/

[gioni666]

Încerc mâine, dacă mă văd cu el, mulțam.

[gioni666]

Dacă nu mă luminează cineva, îl trimit la Apaca, la esd

[ElfStone · Accepted solution]

Salut,

Pentru probleme legate de cont, apeleaza ultimul numar (Samsung account):

Asistență pentru clienți pentru aplicații și servicii

Samsung Rewards : 0800872678
Find My Mobile : 0800895852
Galaxy Store : 0800895852
Galaxy Themes : 0800895852
Samsung Account : 0800895852

[gioni666]

Ok, mulțam

[PACRi]

@Anonymous User are dreptate:
https://www.samsung.com/ae/support/mobile-devices/what-to-do-when-the-registered-number-on-my-samsung-account-is-no-longer-available/

[Anonymous User]

Exact asta îi spuneam,i se solicită password când ajunge la punctul cu Verificare în doi paşi.La mine nu este o problemă fiind totul corelat perfect şi în plus am ce scriam mai sus,mai exact Samsung Pass cu fingerprints.Aşa treci uşor de multe.Nu ştiu însă dacă va funcționa în cazul lui.
Suportul tehnic dacă se contactează rezolvă în marea majoritate astfel de situații,nu ştiu căt durează (1-2 zile) dar ei pot reface contul corelat cu noul număr.

[Sprìtz]

Salut,
Se poate rezolva 100% această problema doar prin suportul tehnic Samsung,ei pot dezactiva verificarea în 2 pași,ca să poți accesa contul de Samsung prin web,ulterior modifici nr de telefon

[gioni666]

Ok, mulțam