După lansarea seriei Galaxy S21 am observat mai multe reacții ale utilizatorilor care se plâng de supraîncălzirea telefonului în timpul utilizării.
Îi sfătuiesc pe cei care au întâlnit această problemă să nu intre în panică. Există câteva măsuri preventive care pot fi luate astfel încât să reduceți supraîncălzirea dispozitivului Samsung Galaxy S21, S21+ sau S21 Ultra.
1. Evită mediile fierbinți
Gama de temperatură ideală pentru funcționarea normală a dispozitivului Galaxy este cuprinsă între 0 grade și 35 grade Celsius. Telefonul tău s-ar putea supraîncălzi dacă îl utilizezi într-un loc în care temperatura este prea ridicată. Dă-i totuși un răgaz, nu te poți aștepta să filmezi un film de lung metraj, iar smartphone-ul să fie rece ca un element frigorific. Dacă observi că s-a încălzit prea tare, lasă-l să-și revină, e un aparat de ultimă generație, cu procesor puternic, memorie mare, iar astea consumă energie rapid.
2. Atenție la ce husă sau carcasă folosești
Dacă îți cumperi o husă sau o carcasă pentru protecția smartphone-ului tău asigură-te că este în așa fel făcut încât să existe suficient spațiu pentru disiparea căldurii. În care în care carcasa captează căldura generată atunci telefonul se va supraîncălzi.
3. Verifică-ți încărcătorul
Folosește un încărcător certificat Samsung. Orice alte încărcător ți-ar putea cauza probleme, nu risca. Nu numai că poate supraîncălzi telefonul, dar îl și poate deteriora.
4. Închide toate aplicațiile din fundal
Când ai prea multe aplicații care rulează în fundal, telefonul se poate încălzi rapid. Pentru a închide aplicații din fundal, urmează pașii de mai jos:
- Atinge tasta Recente pentru a vizualiza toate aplicațiile care rulează
- Apoi atinge butonul Închide toate pentru a închide toate aceste aplicații simultan
5. Înlătură aplicațiile problematice
Unele aplicații pot cauza probleme de supraîncălzire. În cazul în care te confrunți cu această sitația, telefonul s-a încins, îți recomand să intri în modul de siguranță al telefonului, context în care vor fi folosite doar aplicațiile native. Astfel, poți să îți dai seama dacă supraîncălzirea vine de la o aplicație terță.
Cum să intră în modul de siguranță (safe mode):
- Apasă și ține apăsat butonul power până când vei vedea pictograma care te anunță că închizi telefonul (power off);
- Apasă și ține apăsat pictograma power off până când apare pictograma pentru modul de siguranță (safe mode);
- Apasă safe mode pentru a reporni telefonul în modul de siguranță;
- Dacă supraîncălzirea dispare în modul de siguranță, atunci cel mai probabil că o aplicație terță o cauza. Încearcă să identifici care dintre aplicațiile terțe ar putea fi cauza și dezinstaleaz-o.
6. Închide Bluetooth, 5G, datele mobile, Wi-Fi, hotspot, serviciile de localizare etc.
Nu ai nevoie întotdeauna de aceste servicii. De exemplu, când mergi la culcare nu are sens să păstrezi aceste servicii operaționale. Nu doar că îți vor consuma din baterie, dar îți vor încălzi și telefonul, reducând semnificativ durata de viață a bateriei. Închide-le când nu ai nevoie de ele. E ușor să le pornești, atunci când sunt necesare.
7. Folosește modul de economisire a bateriei (power saving mode)
Când activezi această opțiune vor fi făcute inactive toate serviciile care rulează în fundal și care consumă bateria. Astfel, sunt oprite activități precum sincronizarea datelor, utilizarea rețelei, verificarea localizării, animații, luminozitate etc. Asta păstrează telefonul rece.
Pentru a activa power saving mode trebuie să faci următoarele:
- mergi la setări (settings)
- apasă pe baterie și device care
- apasă pe baterie
- apasă pe modul power saving mode și activează opțiunea
8. Actualizează telefonul la cea mai recentă versiune de software
Dacă există un bug în sistemul de operare care cauzează supraîncălzirea telefonului, update-ul va rezolva această problemă.
9. Șterge partiția cache a sistemului
Dacă ponturile de până acum nu te-au ajutat, iar telefonul continuă să se încălzească, ai putea încerca să ștergi partiția cache a sistemului. Urmează acești pași:
- închide telefonul
- conecteză-l la PC via USB
- așteaptă până când apare un mesaj pe telefonul tău că dispozitivul se încarcă
- apasă și ține apăsat butonul de volum sus și butonul power (simultan)
- continuă să ții apăsate cele două taste până în momentul în care apare opțiunea Android Recovery
- apasă tasta volum jos și mergi la wipe cache partition
- apasă butonul power pentru selecție
- apasă volum jos pentru a selecta opțiunea yes, apoi apasă butonul power pentru a aplica selecția
- când procesul este complet, apare opțiunea reboot system
- apasă butonul power pentru a reporni dispozitivul
10. Resetează toate setările
Această opțiune îți va readuce telefonul la setările inițiale. Cum activezi această opțiune:
- mergi la setări
- click pe General management
- click pe Reset
- click pe reset all settings
- introdu parola, dacă este cerută
- click pe reset pentru a confirma acțiunea
11. Adu telefonul la setările din fabrică
Dacă nimic nu a funcționat până acum, poți aduce telefonul la setările cu care a venit din fabrică. Înainte de asta, ține cont că trebuie să faci back up la toate datele și contactele, pentru că altfel vor fi pierdute.
Cum procedezi:
- închide telefonul
- conectează-l la PC via USB
- așteaptă până apare mesajul că telefonul se încarcă
- apasă și ține apăsata tasta volum sus și butonul power, simultan
- continuă să ții apăsat până când apare opțiunea Android Recovery
- apasă volum jos pentru a naviga la wipe data/factory reset
- apasă butonul power pentru a selecta
- apasă volum jos până la factory data reset, iar mai apoi apasă butonul power pentru a selecta acțiunea
- când procesul de resetare este complet, opțiunea de reboot va fi selectată
- apasă butonul power pentru a reporni dispozitivul
Dacă niciuna dintre metodele expuse până acum nu funcționează, iar dispozitivul tău Galaxy S21 continuă să se încingă este indicată se mergi la un centru service autorizat Samsung România. Lista poate fi consultată aici: https://www.samsung.com/ro/support/service-center/
NU UITA!
Împreună putem construi o comunitate Samsung pozitivă și respectuoasă. Împărtășește-ți cunoștințele cu ceilalți, ajută și hai să sărbătorim împreună pasiunea pentru Samsung!
