s20 podczas połączeń nic nie słychać przez ok 20 sekund

[mikamonika]

Hej. Macie może taki problem, że podczas połączeń dzieje się taka sytuacja ze nic nie słychać? Ani rozmówcy ani nas w drugim telefonie. Trwa to tak ok 20 sekund. Poradziliście sobie z tym jakoś czy oddaliście tel na gwarancję? Juz mam dosyć tego problemu. Zasieg jest. Nigdy w żadnym innym telefonie nic takiego się nie działo. Help 

[PrzemekM]

@mikamonika  Witam

Czy taka sytuacja trwa tylko 20 sekund czy cały czas nic nie słychać?

[mikamonika]

podczas rozmowy zdarza się kilka razy i trwa właśnie jakiś czas. wydaje mi się ze ok 20 sekund. jest to dobijające....

[PrzemekM]

@mikamonika  Czy telefon jest zaktualizowany do najnowszej wersji?

[mirudo24]

Na początek wykonaj wipe cache partition. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych z telefonu. Sprawdź również działanie innej karty SIM w telefonie.

https://eu.community.samsung.com/t5/Telefony-i-smartfony/Poradnik-Soft-Hard-Reset-Tryb-Bezpieczny-i-...

[mikamonika]

tak

[mikamonika]

w telefonie działają dwie karty i na każdej dzieje się to samo. spróbuję zrobić to z linku.

[PrzemekM]

@mikamonika  Dobrze, więc wykonaj kroki podane w linku i daj znać czy pomogło

[marceloci111]

cała seria s 20 to porażka Samsung i jego konsultanci jedynie co.potrafia pomóc to przysłać link z reset

[woju]

próbowałeś włączyć tryb głośnomówiący?