După update, ar trebui sa ii dai un "wipe cache partition" din Recovery Mode. Ca sa intri in recovery, inchizi telefonul...astepti 10 sec, il conectezi la laptop/pc/casti usb c...astepti sa iti apara procentajul bateriei, apoi apesi simultan volume up +bixby+ power pana iti apare sigla Samsung. La aparitia logoului , eliberezi volume up si power (fara a elibera butonul bixby) si apesi volume down, pana intra in recovery. Navighezi cu volume + si volume- , selectezi cu buton power.