Problema Wifi

[Mili69]

Salut , nu știu ce se întimpla cu tel Note20 Ultra , atunci cînd mă conectez la Wifi 6 de la Orange , tel nu mai răspunde la comenzi , se blochează ( personal nu am mai întînit , ca acest tip de tel să se blocheze ) și trebuie să-l deconectez de la wifi pt al putea folosi pe net ! A mai pățit cineva ? Va rog un sfat ! Dar fără glume de prost gust , mulțumesc.!

[Timotei_2005]

Salut, Resetare setări rețea: Poti încerca să resetezi setările de reţea ale telefonului.

[Mili69]

În oricare altă retea se conecteaza si functioneaza perfect . Am avut Vodafone pîna acum 2 săpt , am bagat Orange si de aunci am probleme cu wifi-ul ! Culmea ca specificațiile tel sunt beton , nu am avut alta problema cu el , îl am de 3 ani ! Merci de sfat oricum !

[GeorgeGP]

Probabil problema ar fi din routerul de la Orange, de setările făcute.. încearcă să oprești routerul pentru aproximativ 2-3 minute , după care îl pornești din nou.

[Mili69]

🙏🙏🙏

[GeorgeH]

Multe routere Wi-Fi 6 emit atât pe frecvența de 2.4 GHz, cât și pe cea de 5 GHz (sau chiar 6 GHz) sub același nume de rețea (SSID). Încearcă să accesezi interfața de administrare a routerului Orange și să setezi nume diferite pentru fiecare bandă (de ex., "Orange_WiFi_2.4GHz" și "Orange_WiFi_5GHz_WiFi6"). Apoi, conectează-te pe rând la fiecare pentru a vedea dacă problema persistă. Este posibil ca telefonul să aibă o problemă specifică doar la negocierea conexiunii pe una dintre benzi în modul combinat. Măcar poți găsi vinovatul mai ușor. Eu zic că sunt probleme de router, o incompatibilitate ceva de acest gen. Sunt sigur unde te-ai mai conectat nu avea Wifi 6. Problema asemănătoare am avut și eu cu un wifi 5 și doar așa am găsit rezolvarea in cazul meu. Problema este că dacă rețelele au denumiri diferite, nu se face trecerea automata dintr-o frecvență in alta. Dar dacă raza de acoperire pe wifi 6 este relativ mica, nu o să ai vreo problemă. Baftă . Să ne spui și nouă daca ai rezolvat sau nu.

[Mili69]

Problema este ca nu vede ambele frecvențe , am sunat la Orange sa-mi împarta pe cele 2 frecvente si le-a fost lene . Am intrat eu pe interfata dar ma cam depășeste situatia , o rezolv în aceasta privința dar trebuie sa mai aștept citeva zile ! Tel nu are absolut nimic , l-am conectat la un prieten si un altul , merge beton ! Se pare ca prob ar fi la router ! Multumesc de sfat !

[GeorgeGP]

Poți căuta pe YouTube modelul la router și vezi ce setări poți configura

[ThePositiveMan]

Salutare,
Este într-adevăr o situație neobișnuită pentru un telefon de acest calibru.
Nu am acces la o bază de date cu experiențe personale ale utilizatorilor, dar pot să îți ofer câteva sfaturi bazate pe cauze comune ale problemelor de conectivitate și performanță.
Posibile cauze și soluții
* Incompatibilitate software/firmware: Deși WiFi 6 este un standard, pot exista mici diferențe în implementarea sa de către producătorii de routere (Orange în cazul tău) și producătorii de telefoane (Samsung). Uneori, o anumită versiune de firmware pe router sau o anumită actualizare Android pe telefon poate crea conflicte.
* Ce poți face:
* Verifică actualizări: Asigură-te că ai cea mai recentă versiune de software atât pe telefonul tău Note20 Ultra, cât și pe routerul WiFi 6 de la Orange (dacă ai acces la interfața de administrare a routerului sau poți contacta Orange pentru a verifica).
* Repornire router: Un simplu ciclu de repornire al routerului poate rezolva adesea probleme temporare. Deconectează-l de la priză pentru 30 de secunde, apoi reconectează-l.
* Probleme cu driverele WiFi ale telefonului: Este posibil ca, în urma unei actualizări, driverele WiFi de pe telefon să fi fost afectate, ducând la o comunicare defectuoasă cu rețelele WiFi 6.
* Ce poți face:
* Resetare setări de rețea: Aceasta va șterge toate rețelele Wi-Fi salvate, parolele, setările Bluetooth și alte setări de rețea. Nu va șterge datele personale. Mergi la Setări > Administrare generală > Resetare > Resetare setări de rețea. După resetare, va trebui să te reconectezi manual la rețeaua WiFi 6.
* Interferențe sau configurări avansate: Deși mai puțin probabil să ducă la blocaje complete, interferențele sau anumite setări avansate pe router pot cauza probleme de stabilitate.
* Ce poți face:
* Canal WiFi: Dacă ai acces la setările routerului, poți încerca să schimbi canalul WiFi. Unele canale pot fi mai aglomerate decât altele.
* Setări avansate WiFi 6 (AX): Unele routere permit dezactivarea anumitor funcții specifice WiFi 6 (cum ar fi OFDMA sau Target Wake Time) individual. Dacă te simți confortabil, poți încerca să dezactivezi temporar aceste opțiuni una câte una pentru a vedea dacă problema persistă. Totuși, fii precaut când modifici setări avansate.
* Defecțiune hardware (mai puțin probabil, dar posibil): Deși ai menționat că telefonul se blochează doar pe WiFi 6, nu putem exclude complet o problemă hardware subtilă cu modulul WiFi al telefonului, care devine evidentă doar sub sarcina sau specificațiile WiFi 6.
* Ce poți face:
* Test în altă rețea WiFi 6: Dacă ai posibilitatea, încearcă să conectezi telefonul la o altă rețea WiFi 6 (de la un prieten sau alt router) pentru a vedea dacă problema se reproduce. Acest lucru ar ajuta la izolarea problemei la routerul Orange sau la telefon.
Ce îți recomand să faci pas cu pas:
* Repornește routerul Orange.
* Verifică actualizările de software pentru telefonul tău Note20 Ultra.
* Resetează setările de rețea ale telefonului.
* Dacă problema persistă, contactează suportul tehnic Orange. Explică-le situația exact cum ai descris-o aici. Este posibil ca ei să fi întâlnit probleme similare cu anumite modele de telefoane și routerele lor WiFi 6, sau să poată verifica setările routerului de la distanță.
Sper ca aceste sfaturi să te ajute să identifici și să rezolvi problema!