problem z S pen Samsung note 10 lite

[thevero18]

Jeszcze kilka dni temu nie było problemu. Telefon mam dwa miesiące. Nie działa mi opcja pisania po ekramie, kiedy telefon jest zablokowany, zawsze przy zablokowanym ekranie jak rysik był wyciągnięty można było pisać teraz nagle nic się nie dzieje 🙄, ktoś ma podobnie ? 

[mirudo24]

Spróbuj na początek wykonać wipe cache partition oraz sprawdź działanie rysika w trybie bezpiecznym.

[thevero18]

jak to zrobić ?

[mirudo24 · Accepted solution]

Poniżej podaję bezpośrednie odnośniki do instrukcji:

Wipe cache partition: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

Tryb bezpieczny: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[kamil40013 · Accepted solution]

@thevero18, Sprawdź także w Ustawienia --> Zaawansowane funkcje --> Rysik S Pen, czy masz włączoną funkcję Notatka wyłączonego ekranu.

[thevero18]

tak mam, właśnie przy włączonej opcji to nie działa, była ta opcja włączana i wyłączana, resetowany byl też rysik sam problem jest też z funkcją tworzenia notatek która nie zaskakuje za każdym razem po wciśnięciu na ikonkę

[mirudo24]

Czy wykonałeś wskazówki, o których wspomniałem w mojej poprzedniej wiadomości? Widzę, że zaznaczyłeś wiadomości jako rozwiązanie więc rozumiem, że problem został rozwiązany?

[thevero18]

nie, jeszcze będę robić soft reset, ale zaznaczyłam jako podane jedno rozwiązań, czy soft reset wiąże się z usunięciem jakiś danych? jak pisałam wyżej nie działają dwie funkcje czyli pisanie rysikiem na ekranie kiedy jest zablokowany i nie działa opcja np. przy odblokowanymi ekranie wyciąganie rysika i automatycznie otwieranie się notatki, na infolinii dodałam informacje o zrobieniu soft resetu

[kamil40013]

@thevero18, Soft reset jak i wipe cache partition nie usuwają żadnych danych z telefonu. Czy urządzenie w ogóle widzi włożenie i wyciągnięcie rysika z obudowy ?

[thevero18]

tak jak najbardziej wszystkie inne opcje działaja poprawnie tylko jest problem z tym pisaniem po zablokowanym ekranie i utworzeniem notatek kiedy jest odblokowany ekran i mam wyciągnąć rysik to powinien wyskoczyć notatnik, raz mi wyskoczył a potem już to nie działało, i potem znowu tak jakby coś nie łapało 🤷‍♀️🤷‍♀️