Note 9 - problemă display și camera după security patch

[RobertNaftan]

Salut, am primit și făcut update aseară la security patch november 1, 2020, pentru Note 9.
  De atunci, aplicația pentru camera nu se mai deschide, rămâne un ecran negru câteva secunde apoi un "warning, camera failed" și se închide. A doua problemă sesizată este display.ul care e foarte iluminat, o culoare de parcă as fi mereu afara, in lumina directa a soarelui (Overbright gen). A mai pățit cineva așa?

[meryhehe]

e ciudat... nu stiu dau un sfat dai restart daca nu merge atunci nu stiu.. poate scoti cartela din el. sau poate e problema de la ei. eu sunt de pe un samsung a71 si nici odata nu am avut probleme cu telefonul

[RobertNaftan]

Am incercat restart.uri multiple, cat si scosul de cartela. O să îi fac back.up diseară și îi dau factory reset. 🤞

[meryhehe]

ok! sper sa mearga! daca nu merge mai bine contactezi samsung service

[EmilianN]

Salut Robert!

Intră în safe mode și vezi dacă există același comportament. Dacă nu face la fel înseamnă că o aplicație terță nu-i dă voie camerei să pornească și atunci cea mai simplă metodă este să-ți faci back-up și să revii la setările din fabrică. 

Evident, poți să revii la setările din fabrică și direct, fără să mai intri în safe mode. Dacă nici așa nu funcționează îți recomand să contactezi un service autorizat Samsung.

[Anonymous User]

Ai putea sterge cache-ul camerei, și dacă nu al telefonului

[RobertNaftan]

Chiar si cu acel factory reset, in mod aleatoriu apar dungi orizontale pe ecran, ce coboara, de parca m-as uita la un televizor vechi cu tub. Luminozitatea la fel ridica probleme, intensitatea crescand aleatoriu, culorile devenind foarte puternice (parca as sta in soare). Aplicatia pentru camera tot nefunctionala. L-am trimis in service.// later edit: 21 Dec. Telefonul a fost stornat pe decizie service și am primit banii înapoi. Mi-am cumpărat un alt Samsung✌️