Note 20 - telefon nou, fără incidente, s-a oprit și nu se mai aprinde

[AnaRA]

Buna.Am un samsung galaxy note 20, telefonul are 2 3 luni este nou.Dintr o data s a oprit si nu se mai aprinde.Daca tin mai mult apasat pe butonul de power vibreaza o data atat.Nu l am scapat sau lovit niciodata, iar telefonul era incarcat.

A mai patit cineva?

[BornemisaRaul]

Suna de pe alt telefon la 080087267864 sau direct din Samsung Members si-ti vor cere detalii pentru preuarea in service-garantii.

[ElfStone]

Salut,

Apasa butonul de power si pe urma tine apasat Volum Jos. Poate intra in safe mode.

[AnaRA]

Am incercat nu merge

[ElfStone]

Conectează telefonul la un PC / laptop , tine buton de power + volum sus in acelasi timp pentru mai mult de 10 secunde.

[Anonymous User]

Ai reuşit ?

Mai poți încerca şi aşa:
1. Conectezi cablul la telefon şi apoi introduci încărcătorul în priză, lăsându-l la încarcat 15 minute chiar dacă pe display nu apare nimic afişat.
2. După cele 15 minute apeşi simultan tasta Power şi Volum down şi continui să le ții apăsate timp de 10 secunde asta fără să îl deconectezi de la priză înainte.
Dacă după 10 secunde apare pe ecran acel logo, eliberezi tastele.
Dacă nu apare ecranul cu logo boot după cele 10 secunde, continui să ții apăsat până apare.

[AnaRA]

Mersi, nu merge.O sa l duc la Samsung sa vad ce mi zic ca are.

[Anonymous User]

În cel mai fericit caz dacă este vreun crash din cauza firmware-ului poate ți-l resoftează.
Sau bateria,vor vedea ei.
Îmi pare rău.

[AnaRA]

Sper sa i gaseasca solutia, mersi oricum

[Anonymous User]

Ce ți-a recomandat @ElfStone nu te-a ajutat?
Să te conectezi la PC?
Şi să-l laşi aşa conectat 5 minute măcar,abia ulterior să apeşi butoanele.

[AnaRA]

Nu

[Anonymous User]

Toate se repară.
Sunt nişte obiecte până la urmă.
🌹

[Lucian17]

Salut, tocmai am schimbat display-ul la Note 20 ultra, pe garantie. Telefonul pornea, dar nu mai aparea nimic pe ecran. L-am trimis la ESD si in cateva zile l-am primit cu display si baterie inlocuite. Bineinteles, am incercat tot ce era posibil, insa fara nici un rezultat. Sper sa nu fie aceeasi problema, dar chiar daca este, se rezolva. Procesul este foarte simplu. Intri pe site, completezi o fisa, listezi awb si vine curierul in aceeasi zi sa-l ia, daca nu esti din Bucuresti.

[AnaRA]

Mersi

[EmilianN]

Ai ajuns cu el în service? Să ne împărtășești și nouă care a fost diagnosticul și ce soluție ți s-a propus.

[AnaRA]

Buna. Nu am mai ajuns, a doua zi cand trebuia sa plec am zis sa l las la incarcat mai mult si s a aprins deodata cam duupa 5 6 ore de incarcare, desi cand s a oprit mentionez ca telefonul avea baterie.Nu s a mai oprit pana in momentul de fata, nu stiu care a fost cauza probabil ceva defectiune la baterie.

[AnaRA]

Mai mentionez ca s a aprins fara sa apasa pe vreun buton

[Anonymous User]

Ai fost inspirată că l-ai lăsat mai mult la încărcat şi că astfel şi-a revenit.
Acum rămâne să vezi cum vor evolua lucrurile.
Sperăm să fie bine, totuşi acum că şi-a revenit primul lucru care l-aş face eu ar fi un backup complet al datelor şi o sincronizare.
Să ştii că le ai salvate în caz că îl apucă iar.
🙂

[AnaRA]

Haha da mersi asta am facut, credeam ca o sa se opreasca iar, dar pana in momentul de fata nu am mai avut probleme

[Anonymous User]

Este bine şi chiar mă bucur sincer că ai "scăpat" de service.
Oricum, la anul poate că Samsung ne va uimi cu un Note deosebit.
Nu spun "perfect".
Dar până atunci, aşteptăm.
Aşteptarea asta...