Cu o precizare importantă.Factory reset nu îl aduce la stadiul "ca atunci când l-ai scos din cutie" ci îl aduce la parametri inițiali oferiți de ultimul update efectuat.Mai exact cazul Note 10+care din fabrică a venit cu Android 9,posibil modelele de Note10+ ieşite în următorul an să fi avut preinstalat chiar Android 10..Resetarea da, şterge toate datele, mai puțin versiunea de software care era instalată înainte de resetare..În cazul de față Android 12. Ea se păstrează dar se reinstalează într-o formă fresh cu setările implicite,smartphone-ul nerevenind la Android 9 sau 10.Asta referitor la expresia"ca atunci când a fost scos din cutie".
Aplicațiile, inclusiv setările se pot restaura din backup(dacă au fost salvate) aşa cum au fost înainte de resetare însă dacă instalarea lor se va face manual de la 0 este posibil să nu îşi păstreze forma inițială.Depinde ce versiuni avea la ele,unii preferă versiuni mai vechi,tocmai pentru anumite setări sau funcții pe care le aveau.Dacă s-au instalat toate actualizate la zi,posibil să nu mai coincidă cu ce avea el pe acolo inițial.Cred că asta l-a derutat,va trebui să verifice fie în Samsung Cloud,fie în altă parte ce şi cum a salvat.Dacă a salvat.Recomandat este Smart Switch PC/Laptop pentru backup fiindcă oricum înainte de resetare te conectezi cu cablul să o poți face.Este mai comod de restaurat după.