DualSim brak internetu

[Kakadio]

Hej,

Od miesiąca mam Note10+ i problem ze słabym internetem. Mam włożone 2 karty - Orange i T-Mobile. Mimo, że jestem w zasięgu LTE+, to internet raz działa, raz nie. Nie ma znaczenia, czy to Orange czy Tmobile. I tu i tu jest zasięg LTE+, ale  problem nie ustępuje. Wymieniłem kartę z Orange - dalej bez zmian. Co ciekawe, zona ma Note9 i telefony będąc obok siebie z włączonym Speedtestem i zasięgiem LTE+, Note 10+ pokazuje jakieś marne prędkości 2-3 mb, a Note9 powyżej 50mb. Oczywiscie po jakimś czasie, Note 10+ też pokaże takie prędkości, ale jest to irytujące.

Poprzednio miałem S9 i taki sam problem. Wymieniłem na nowy telefon, bo myślałem, że wolny  internet ma związek z uszkodzonym telefonem. Nowy telefon, a problem taki sam.

Wydaje mi się, że problem jest w dwóch kartach SIM. Tylko jak go rozwiązać? Reklamować telefon? 

[vdsl2]

@Kakadio  Czy telefon był przywracany z kopii starego ? 

[Kakadio]

Tak, dane przeniesione SmartSwitch.

Aktualnie od godziny, rozdzileilem karty. W Note10+ został Orange i internet śmiga pięknie. Prędkości nawet powyżej 50mb, dochodzące do 100mb. Nic nie przerywa.

[vdsl2]

@Kakadio  Przeniesienie za pomocą  SmartSwitch  też przenoszą, się błędy  proponuje Ci jeszcze raz zrobić Hard reset bez kopii i przetestować. 

[Kakadio]

Sprawdzę jutro na starym S9. Dziś robiłem w nim reset i włożyłem kartę T-Mobile. Poki co śmiga.

Jako, że rozdzileilem karty SIM i teraz obydwa telefony Note 10+ i S9 działają bez zarzutu, to czym jest to spowodowane? Słaby modem?

[mirudo24]

@Kakadio, testy urządzenia najlepiej przeprowadzać na "czystym" systemie. Jeżeli przywróciłeś kopię zapasową z poprzedniego telefonu to wraz z nią mogły zostać przywrócone błędy zgodnie z tym co napisał @vdsl2. Wykonaj hard reset, ale tym razem nie przywracaj kopii zapasowej. Daj znać czy to pomogło.

[Kakadio]

Karty przełożyłem do starego czystego S9. Wgrane tylko kontakty, niestety efekt ten sam - Internet kuleje.

Zamieniłem też karty slotami - również bez efektu. 

Próbowałem wyłączyć jedną kartę w ustawieniach, też bez efektu.

Zamówiłem nowa kartę z Tmobile, zobaczymy czy coś to pomoże. 

Bez problemu działa net, jak karty są w osobnych telefonach. Nic nie przycina, transfery powyżej 50mb. 

[mirudo24]

@Kakadio, rozumiem. Daj znać czy wymiana karty SIM rozwiązała problem. Zachęcam również do zgłoszenia błędu za pomocą aplikacji Samsung Members.

[vdsl2]

@Kakadio  Zerknij, do tego tematu problem dotyczył czegoś innego, ale może ten zabieg Ci pomoże Klik

[Kakadio]

Nie dziala ten link...