Black Screen Note 20 Ultra

[SergiuMaximov]

Salut! Am o mare problema cu telefonul, in sensul ca nu se mai aprinde (asa l-am gasit dimineata).

Am incercat sa ii dau reboot cu tastele de Volume Down si Aprindere (si fara cabul de incarcare dar si cu el) si tot nu merge.

Am gasit niste tutoriale pe YouTube care spuneau ca daca apare Logo-ul Samsung, e gata, totul e ok, insa la mine se stinge dupa.

(tin sa mentionez ca nu l-am scapat, nici pe suprafata dura, nici in apa).

Help me guys!

Merci

[ElfStone]

Salut,

Tine apasat cu tasta de volum sus. Incearca sa il conectezi si la un pc / laptop cu smart switch instalat sa vezi daca il vede.

[SergiuMaximov]

am incercat...degeaba

[ElfStone]

Incearca si cu un alt incarcator / cablu.

[SergiuMaximov]

din pacate am incerca si asta:)))

[ElfStone]

Cum e? Si-a revenit sau e tot mort?

[SergiuMaximov]

mortus. Am vorbit cu tech support de la Samsung. O sa ma duc sa il las la ei

[ElfStone]

Imi pare rau. Sa ne tii la curent cu diagnosticul, chiar sunt curios ce a patit.

[SergiuMaximov]

Yep. sunt curios si nervos in acelasi timp. Am avut toate note-urile care au fost pe piata (chiar acum scriu de pe un note 9) si nu am mai patit asa cv. Macar stiam o treaba daca il scăpăm sau cv de genul :))

[ElfStone]

Te cred! Nu e o situatie placuta.

Am emotii pentru ca nu planuiesc sa schimb Note-ul pana anul viitor cand apare urmatorul. Sper sa fie o problema izolata la tine si sa se rezolve usor.

[SergiuMaximov]

de cand am cautat pe net cum sa il repar...m-am speriat....multa lume a pățit același lucru

[Anonymous User]

Salut!
Conectează cablul la modulul de încărcare şi introdu încarcătorul în priză.
Apoi introdu cablul şi în portul Usb al telefonului şi lasă-l aşa la încărcat fară să apeşi nici un buton.
Lasă-l ~5h-6h ,nu doar câteva minute.
Poate îşi revine.
A mai fost o situație similară cu un Note 20 şi s-a rezolvat pur şi simplu aşa.
https://eu.community.samsung.com/t5/seria-galaxy-note20/note-20-telefon-nou-fără-incidente-s-a-oprit...

[SergiuMaximov]

hai ca incerc asa. Merci

[Anonymous User]

Păi nu ai nimic de pierdut.
Dacă nu reuşeşti aşa cum ți-a spus @ElfStone.
Dacă tot nu se deschide oricum nu îl poți utiliza,măcar lasă-l la încărcat câteva ore bune şi vezi după aceea.

[SergiuMaximov]

Exact! Merci!

[Ionelvasile]

Salut !
Eu am pățit la fel cu Samsung galaxy S10 plus, trimis în service ! Primit înapoi ca nou. Schimbat ecram,baterie, placa de baza și software.
Sfatul este Service !
O zi buna !

[CristinaEC]

Si eu am patit acelasi lucru, tot cu un Note 20 Ultra... era in garantie, l-am trimis in service. A venit inapoi in 2 saptamani... ca nou. La reparatie au scris ca au inlocuit ecran, baterie, kit.

[SergiuMaximov]

La cine l-ai trimis? La comerciant sau direct la samsung?

[CristinaEC]

Telefonul a fost luat de pe Emag. Fan Courier l-a ridicat si l-a trimis la Bucuresti, la ESD Service.

[SergiuMaximov]

merci

[SergiuMaximov]

L-am trimis pana la urma în service...doar asa l-am putut rezolva