Samsung a71 ekran nie reaguje na dotyk

[ancik612]

Cały ekran przestał reagować na jakikolwiek dotyk. Przy wciśnięciu bocznego przycisku blokady telefon reaguje, tak samo jak przy wykonywaniu poleceń przez Bixby. Natomiast nie można nic kliknąć, odblokować czy sprawdzić. Ekran nie jest pęknięty ani brudny, telefon nie upadł. W jednym momencie działał a po paru minutach nie dało się nic nacisnąć

[mirudo24 · Accepted solution]

Na początek wykonaj soft reset i daj znać czy po ponownym uruchomieniu wszystko wróciło do normy.

[ancik612]

przy przytrzymaniu klawiszy pojawiaja sie opcje wylaczenia, restartu i alarmowego ale ja nie moge nic kliknac bo ekran nie reaguje

[ancik612]

nieważne przytrzymałam dłuzej i robi restart, zobaczymy czy pomoże

[mirudo24]

Wygląda na to, że wskazówka okazała się pomocna 😉

[malyloll]

Witam mam taki sam problem , telefon nie reaguje na dotyk nawet wykonany hard reset i dalej lipa

[Kacper2]

@malyloll Jeżeli po hard resecie dalej występuje problem, to udałbym się do serwisu.

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[Bart711]

Mnie to nie pomaga po jakimś czasie dzieje się to samo. Po wygaśnięciu jest blokada dotyku i działają tylko boczne klawisze. 26.01.2023

[OleksiiA]

@Bart711, w takim razie udaj się z urządzeniem do serwisu, wyżej @Kacper2 podał link do wyszukiwarki najbliższych autoryzowanych punktów serwisowych.

[Krzysztoff85]

Zgodnie z treścią tematu nie działa część ekranu tj. na klawiaturze jest to rząd liter od a do l. Trzeba mocno przyciskać kilka razy ale mocno laguje. Czy można to jakoś skalibrować / naprawić ?