Odblokowanie telefonu

[Kryshel]

Witam. 

Mam kilka problemów z A52s 

Odblokowanie twarzą działa kiedy chce , 

Odcisk palca też potrafi mieć problem, stosowałem chyba wszystkie wskazówki z forum ale nic to nie dało. Czyżby  "ten typ tak ma". I jeszcze mam problem z volte w Orange flex nie wyświetla mi się ikonka volte mimo włączenia tej funkcji w menu. Oni twierdzą że w tym telefonie nie musi się wyświetlać tą ikonka a volte działa prawidłowo. 

Włożyłem na próbę kartę z Playa i wszystko działa tzn. jest ikonka.

Proszę o jakieś wskazówki jeśli ktoś zna

[oskarmi1]

Tak czasami mi idzie do 21% ale potem nie idzie dalej

[PatrykPred]

Spróbuj mocniej przycisnąć ekran podczas skanowania i zobacz czy będzie czytać

[oskarmi1]

To samo się dzieje

[_Technik_]

Czasem jeśli pracujemy palcami przy jakim kleju, albo mamy suche opuszki palców, to jest problem z czytnikiem. U nas na serwisie przy rozklejanie szyby palec którym zgarniamy reszki kleju z ekranu już nie działa na czytnik lini papilarnych.

[Haborym]

Spróbuj lekko zwilżyć palec i wtedy dodać odcisk.

[mirudo24]

Spróbuj wyczyścić dane aplikacji Biometria (com.samsung.android.biometrics.app.setting). Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Aplikacje > Twoje aplikacje > Pokaż aplikacje systemowe > com.samsung.android.biometrics.app.setting > Pamięć > Wyczyść dane.

[oskarmi1]

Znalazłem i jest to samo. Czy to może być wina skanera?

[mirudo24]

@oskarmi1, tak. To może być usterka sprzętowa czytnika. W takim wypadku skontaktuj się z punktem serwisowym.

Autoryzowane Centra Serwisowe
https://www.samsung.com/pl/support/service-center/