Salut, in caz de ai Egalizator în setari, asigurate ca este setat pe echilibrat.
În caz de nu ai asa ceva, vezi sa nu ai Dolby Atmos activat pe profilul personalizat.
În caz de este activat pe acel profil, setezi pe Auto.
Dacă nici una din cele de sus nu îți rezolva problema, în aplicația Samsung Members, la Asistenta, Diagnoza Dispozotiv, verifica dacă acea distorsionare exista în testul pentru difuzoare.
Aici indiferent, de se aude distorsionat sau nu, verifica dacă se vede ceva mizerie excesiva/ praf mult în difuzoare.
În caz de nu se vede nimic și nici în aplicație nu exista probleme ( distorsionare) la sunet, probabil problema este la o anumita aplicație.
În caz de este vorba de mai multe aplicații în care problema apare, incearca sa instalezi Good Guardians din Galaxy Store, apoi modulul Galaxy App Booster și faci o scanare, iar dupa aceea repornire la telefon.
În cazul în care problema apare oriunde, dar nu sa auzit și în testul difuzorului din aplicația Samsung Members, probabil este vorba de o distorsionare la note ceva mai ridicate și clar, iti recomand sa mergi cu el într-un service autorizat Samsung.
Telefonul fiind în garanție, dacă problema nu este provocata de tine, se va repara pe baza garanției, în caz contrar, vei fi anunțat de decizia luata si dacă vrei sa îl repari va fi contra-cost.
