Galaxy A51 - telefonul nu reporneste

[Alexa55]

Buna, detin un telefon Samsung galaxy A51 si l-am repornit si de atunci sta ore bune asa, ce as putea face?

[Anonymous User]

Încearcă să-l închizi din butonul power.
Apoi porneşte-l normal.

[Alexa55]

Am încercat dar degeaba

[Anonymous User]

Atunci va trebui să intri în Recovery Mode.
Ce te-a determinat să îl restartezi?

[Alexa55]

i-am dat doar o repornire, nu i-am dat restart

[Anonymous User]

Păi repornire sau restart e acelaşi lucru.

[Anonymous User]

Mai poți forța un Shutdown.
Să apeşi tasta volume- şi tasta power în acelaşi timp şi să le ții apăsate câteva secunde(10s) el se va închide şi când îți va fi prezent pe ecran logo-ul ,eliberezi butoanele

[Alexa55]

Am încercat, tot la fel face

[Anonymous User]

Încearcă să intri în Recovery Mode
https://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-galaxy-a51/recovery-mode/

Şi navigând c.u tasta volum - în meniu,alegi c.u atenție Wipe cache partition, nu Wipe data factory reset.
Repet !
WIPE CACHE PARTITION
Apeşi tasta power.

Apoi tot din meniul Recovery navighezi alegând *Reboot system now*
Apeşi tasta power.
Navigarea sus jos o faci utilizând tastele volum +,-
Ți-am lăsat şi un link

[Ptk21]

this happened to me. i let it uncharge. i restarted in charger

[EmmaCraciun]

Baga castile si apoi apasa Power si tasta vol+.

[Danìel]

service daca nu reusesti, ti au dat baietii toate variantele de repornire/restartare si daca nici asa nu ai putut, atunci.....SERVICE

[ElfStone]

Salut,

CUm e? Ai reusit?

[Alexa55]

Din păcate nu

[ElfStone]

Tine apasat Volum JOS + Power in acelasi timp pana se stinge. 100% se va opri daca le tii apasat in acelasi timp suficient de mult.

[Alexa55]

Am încercat dar nu se închide, se redeschide

[ElfStone]

AM inteles.

Instaleaza SmartSwitch pe un PC / laptop si conecteaza telefonul. Ai acolo optiune de emergency recovery. Posibil sa te ajute. Incearca si daca nici asa nu reusesti... posibil sa fie nevoie de interventie service.

[EmilianN · Accepted solution]

@Alexa55 : Îmi pare rău să aud că ai probleme cu dispozitivul tău Galaxy A51. I-ai dat wipe la partiția cache, via Recovery Mode? Dacă nu, urmează pașii de mai jos, poate ajută.

Închide telefonul> Apasă concomitent volum sus și tasta de power> Eliberează toate butoanele în momentul în care apare logoul Samsung > Folosește volum jos pentru a naviga la Wipe Cache Partition și apasă butonul power pentru a selecta această opțiune> mergi până la Reboot System Now și apasă butonul power.

Dacă ai încercat cele de mai sus și problema persistă, chiar și după Factory Data Reset, atunci îți recoman să iei legătura cu centrul de suport Samsung, care te va ghida cu pașii pe care trebuie să-i urmezi în continuare.

Link: https://www.samsung.com/ro/support/service-center/